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Chorally entra a far parte di Network Contacts

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È stata annunciata durante il nostro evento "Oltre il CRM. Il cliente 4.0” l’acquisizione di Chorally da parte di Network Contacts: l’ingresso nel cap ...
La crisi COVID: un’ottima occasione per ri-connettersi con clienti, fan e prospect

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Gli ultimi mesi ci hanno posto davanti a un cambiamento epocale, radicale e improvviso, che ha coinvolto non solo le relazioni personali, ma anche q ...
Le recensioni dei clienti e i vantaggi per la tua brand reputation

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È ormai assodato che una percentuale altissima di consumatori a livello mondiale legga le recensioni su un prodotto o un servizio prima di effettuar ...
Multicanalità e CX: le aziende tengono il passo dei consumatori?

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Con più della metà della popolazione mondiale online (in Italia il 73%) la multicanalità, ovvero l’interazione tra aziende e clienti attraverso touchp ...
Scegliere il testimonial per un lancio pubblicitario con il Social e Web Monitoring

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  Elaborare una strategia di marketing vincente al giorno d’oggi è complesso: troppe sono le variabili da tenere in considerazione e sicuram ...
Agenda Customer Experience 2020 – Terza edizione

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CX2020 CONFERENCE 2019 Convegno – Esposizione – Business Speed Date 17 ottobre 2019 dalle 8:30 alle 17:00 Palazzo delle Stelline – Corso Magen ...
CRM e people centricity: chiamale, se vuoi, relazioni

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Alcune tradizioni, si sa, vanno rispettate: è il caso dell'Osservatorio CRM, che da 5 anni C-Direct Consulting realizza e che abbiamo presentato in oc ...
Dal CRM al CEM: come è cambiata la gestione del cliente

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TALK ABOUT DAL CRM AL CEM: come è cambiata la gestione del cliente 26 giugno 2019 – 9:30 – 13:00 Copernico Milano Centrale Chi utilizza i sistem ...
Il Gruppo Activa premiato due volte ai CMMC Awards

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Network Contacts, società del Gruppo Activa leader nel business process outsourcing e nella progettazione e sviluppo di soluzioni innovative di cust ...
Customer Experience Roadshow – Bari

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IL VERO SUCCESSO HA IL CLIENTE AL CENTRO Sala Urp - Informagiovani via Roberto da Bari 1 - Bari 27 settembre 2019 09:30 - 12:30 Quinta tapp ...
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