Tag: roadshow
Marketing Automation Roadshow 2026: nuove tappe autunnali
Riparte il Marketing Automation Roadshow 2026, il format itinerante dedicato a Marketing Automation e Customer Experience omnicanale, organizzato dalla Marketing Automation Academy. CMI è mediapartner anche di questa edizione. Dopo le cinque tappe già realizzate nel corso dell'anno, che hanno coinvolto circa 300 partecipanti, il percorso proseguirà a Salerno il 25 settembre, a Bologna il 7 ottobre e, a novembre, a Torino e Milano.
Ideato da Paolo Confortini, fondatore della Marketing Automation [...]
Il contenuto che non aspetta: quando l’AI capisce il momento giusto
Durante un nostro Tech Focus abbiamo anticipato alcuni temi della nuova tappa del Marketing Automation Roadshow che si terrà l’11 giugno a Milano. Tre professionisti del settore, Paolo Confortini di Marketing Automation Academy, Davide Maddalozzo di SALESmanago e Filippo Antonelli di Adiacent, hanno discusso di come stia cambiando la produzione di contenuto nel marketing: da attività pianificata a processo dinamico, capace di rispondere in tempo reale all'intento del singolo cliente.
Dal da [...]
Marketing Automation Roadshow a Milano l’11 giugno
L'11 giugno 2026 a Milano si tiene una nuova tappa del Marketing Automation Roadshow organizzato da Marketing Automation Academy, con la partecipazione di SALESmanago, Adiacent e Mitto. Il workshop, della durata di tre ore, è rivolto a professionisti di retail ed ecommerce che vogliono passare dalla raccolta dei dati a decisioni operative concrete su chi contattare, quando e con quale messaggio.
Il programma è strutturato attorno a due concetti chiave: l'Indice di Attenzione, che misura il live [...]
L’infrastruttura invisibile: dati al servizio dell’esperienza cliente
Durante il webinar Touchpoint & Acquisizione Dati, abbiamo avuto l’occasione di condividere una riflessione che oggi è più che mai attuale: nel marketing esperienziale, i dati non sono un elemento tecnico da delegare, ma una leva strategica da progettare con cura. In un contesto omnicanale, dove i clienti si muovono fluidamente tra store fisici, siti web, app e assistenti virtuali, il dato diventa l’infrastruttura invisibile dell’esperienza. È ciò che unisce i punti, collega i canali e alime [...]
Marketing Automation: Strategia, Dati e Canali
La marketing automation è ormai una realtà ben conosciuta nel panorama aziendale e il suo ruolo è diventato progressivamente più rilevante, soprattutto per le opportunità che offre in termini di personalizzazione dei messaggi e di avvicinamento ai clienti. Tuttavia, implementare un sistema di marketing automation non è un processo immediato: richiede competenze specifiche e la capacità di gestire complessità tecniche e organizzative. In questa intervista con Paolo Confortini, fondatore di Market [...]
Salesforce in Tour in quattro città italiane
Sta per partire il Salesforce in Tour, roadshow dedicato alle aziende italiane che vogliono esplorare le ultime frontiere del CRM e dell’Intelligenza Artificiale. L’iniziativa, organizzata da Salesforce con il supporto dei partner tecnologici Quix e Lutech e con il patrocinio di Anitec-Assinform e Confimprese, toccherà quattro città italiane partendo da Reggio Emilia il prossimo 13 marzo (spazio Ruote da Sogno), proseguendo poi con Napoli (3 aprile), Bari (10 aprile) e Catania (7 maggio).
Dur [...]
Il 21 novembre arriva a Verona il primo Zendesk EMEA Roadshow
Il primo Zendesk EMEA Roadshow evento si terrà il 21 novembre a Verona. Questo evento offre una vista privilegiata sui trend della customer experience e sulle tecnologie che supportano tale crescita con Zendesk.
Di particolare interesse sarà la testimonianza live di un nostro cliente e la possibilità di networking con persone che condividono sfide simili. Questa è la tua opportunità per ascoltare le ultime novità di Zendesk, in particolare la nostra ultima soluzione “Sunshine Conversations” [...]
Napoli: il vero successo ha il cliente al centro
Eccoci alla quarta tappa del Customer Experience Roadshow di CMI Customer Management Insights, che si svolgerà a Napoli il 12 luglio 2019 presso Sede Kineton, in via Gianturco, 23.
L'idea del Roadshow è nata dalla constatazione che il tema della relazione del cliente è sempre più importante per le piccole e medie aziende, il tessuto economico del nostro Paese e che fosse necessario andare a parlarne nelle diverse regioni di Italia.
Il programma di Customer Experience Roadshow è studiato perché [...]
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