Oracle

Oracle: funzionalità AI per incrementare le vendite

Oracle: funzionalità AI per incrementare le vendite

Oracle ha annunciato nuove funzionalità di intelligenza artificiale (AI) all'interno di Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) per aiutare gli esperti di marketing, i responsabili commerciali e dei servizi pre e post-vendita ad accelerare i processi di vendita. Le nuove funzionalità AI aiuteranno le aziende a generare più vendite in tempi più rapidi, automatizzando le attività più dispendiose in termini di tempo e dando modo ai professionisti aziendali di individuare, coinvolgere e servire ...
Samsonite Europe: migliora l’esperienza dei clienti con Oracle

Samsonite Europe: migliora l’esperienza dei clienti con Oracle

Samsonite Europe, noto marchio del mercato di valigeria, borse da viaggio e accessori, recentemente ha implementato gli ultimi sistemi mobile Oracle Retail Xstore Point-of-Service in tutti i suoi negozi europei, facilitando così gli addetti alle vendite nel seguire i clienti da qualsiasi luogo. L'implementazione di Xstore è stata realizzata con il supporto di Oracle Retail Consulting. “Sia che si tratti di contesti fisici che online, l’obiettivo è offrire al nostro personale e ai nostri clienti ...
ARIA semplifica le relazioni con cittadini e imprese con Oracle Cloud CX

ARIA semplifica le relazioni con cittadini e imprese con Oracle Cloud CX

ARIA, l’Azienda Regionale per l’Innovazione e gli Acquisti della Regione Lombardia, ha aumentato l’efficienza e migliorato l’accesso di cittadini e imprese alle risorse disponibili utilizzando le soluzioni Oracle Cloud CX. ARIA ha la missione di governare la spesa pubblica e affiancare la Regione Lombardia nella trasformazione digitale della PA in un territorio che conta circa 10 milioni di abitanti e 800.000 imprese. Verifica dell’identità dei cittadini ARIA si è avvalsa di Oracle Live Ex ...
Spotify misura gli annunci video con Oracle

Spotify misura gli annunci video con Oracle

Chi non conosce Spotify? Sono 381 milioni gli utenti attivi mensili in 178 paesi e di questi 200 milioni utilizzano il servizio  gratuito per gli utenti, supportato dalla pubblicità. Le impression non provengono solo dagli annunci audio, ma - strano a dirsi - anche dai video. "Il video è un formato collaudato nella pubblicità digitale", dice Katie Oakes, senior product marketing manager di Spotify. "Sapevamo che i nostri clienti pubblicitari avrebbero apprezzato la possibilità di condividere i ...
Oracle presenta nuove funzionalità per la sua suite Oracle CX

Oracle presenta nuove funzionalità per la sua suite Oracle CX

Oracle ha rilasciato una serie di aggiornamenti per la gestione dei servizi in abbonamento nella suite Oracle Advertising and Customer Experience (CX). Questa scelta nell'ottica di aiutare le aziende a creare relazioni di lunga durata. Le novità in Oracle Subscription Management aiutano le aziende a ottenere un quadro chiaro dello stato di salute del cliente, perchè combinano informazioni ricavate dalle applicazioni finanziarie, supply chain e customer experience, così da aumentare la soddisf ...
Medallia e Oracle Cloud CX assieme per migliorare il Customer Service

Medallia e Oracle Cloud CX assieme per migliorare il Customer Service

Inaugurata la collaborazione tra Medallia e Oracle Cloud CX per offrire un servizio di Customer Service che sia superiore. Medallia sarà integrabile con Oracle CX Service per fornire un feedback in tempo reale su ciò che i clienti pensano e sentono sulle interazioni del servizio clienti con un marchio. L'instradamento senza soluzione di continuità del feedback in tempo reale di Medallia fornisce ai marchi una profonda comprensione di quali servizi siano efficaci, soddisfacenti e in grado di f ...
Arriva Oracle Digital Experience for Communications

Arriva Oracle Digital Experience for Communications

L'arrivo del 5G apre nuove opportunità per il customer engagement e richiede un ripensamento alle modalità di relazione con il cliente, in particolare per le aziende che operano nel mondo delle telecomunicazioni.  E' a loro che è rivolta la nuova Oracle Digital Experience for Communications, una soluzione che consente di raggiungere una profonda comprensione dei comportamenti e delle preferenze di acquisto dei clienti in modo da poter garantire in tempi rapidi nuove esperienze e proporre offer ...
Ekonore sceglie Oracle CX Cloud per la gestione dei propri clienti

Ekonore sceglie Oracle CX Cloud per la gestione dei propri clienti

Ekonore, realtà che ha rivoluzionato il settore della disinfestazione e sanificazione, per gestire al meglio dela sua clientela ha scelto Oracle per creare un sistema di CRM digitalizzato e innovativo, a supporto dell’attività dei suoi venditori Ekonore permette oggi a moltissimi clienti di affrontare - nel rispetto dell’ambiente - le stringenti normative dovute all’emergenza sanitaria degli ultimi mesi.  Il progetto è stato proposto e reso operativo nel giro di poco più di un mese nella ...
Sicurezza e tecnologia: l’hospitality si trasforma per ripartire

Sicurezza e tecnologia: l’hospitality si trasforma per ripartire

Estate libera tutti, ma a certe condizioni: superato il momento più buio della pandemia, le persone tornano a progettare viaggi, a patto di poter contare su strutture in grado di garantire loro standard di sicurezza adeguati. Il settore hospitality è dunque alle prese con una trasformazione radicale per rispondere alle esigenze dei viaggiatori in epoca Covid-19, che – tra le altre cose – richiederà un'adozione sistematica e diffusa di nuove tecnologie. Per comprendere i cambiamenti riguardanti ...
Valore aggiunto e sostenibilità, Panino Giusto riparte dai clienti

Valore aggiunto e sostenibilità, Panino Giusto riparte dai clienti

È tempo di rinnovamento e lavoro di squadra in casa Panino Giusto, storico brand milanese della ristorazione fast casual, che ha annunciato – insieme a Oracle ed Estrima (società che ha creato Birò, la mini-car pensata per semplificare la mobilità cittadina in modo sostenibile) – il lancio dell'app MY Panino Giusto e della piattaforma Easy & Giusto, la delivery del gusto. L’applicazione – presentata da Antonio Civita, Ceo di Panino Giusto, durante una conferenza stampa svoltasi al termine d ...
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