Oracle

Customer Experience tra fisico e digitale – CMI anno 8 n. 4

Customer Experience tra fisico e digitale – CMI anno 8 n. 4

Speciale Customer Experience tra fisico e digitale Indice e abstract degli articoli ( versione completa scaricabile nell’area riservata). Sliding experience: addio confini tra fisico e digitale – Emma Pisati, CMI Customer Management Insights I clienti chiedono una phygital experience, le aziende provano a rispondere. Le domande dello Speciale: In base alla vostra esperienza, quanto e in che modo le aziende riescono oggi ad essere onnipresenti, a livello fisico e digitale, al fianco de ...
Marco Ciavarella arriva ad Almawave come Partnership & Channel Manager

Marco Ciavarella arriva ad Almawave come Partnership & Channel Manager

Almawave, azienda leader nelle tecnologie di speech e text recognition guidata da Valeria Sandei, annuncia il rafforzamento dell’area Business Development & Alliance con l’ingresso di Marco Ciavarella come Partnership & Channel Manager, a sostegno dello sviluppo del canale indiretto, della gestione dei Big Vendor e dell’offerta per l’Industry. Con trent’anni di esperienza lavorativa presso importanti aziende multinazionali del settore ICT, in qualità di Alliance & Channel Manager ...
Self-care: gli strumenti per una CX ottimale – CMI anno 8 n. 3

Self-care: gli strumenti per una CX ottimale – CMI anno 8 n. 3

Speciale Self-care: gli strumenti per una CX ottimale Indice e abstract degli articoli (i membri della Community trovano la versione completa scaricabile nell’area riservata). Self-care, l'esperienza che verrà – Gian Carlo Mocci, Presidente AICEX “Chi fa da sé fa per tre” recita un antico proverbio. Ma tale affermazione è ancora attuale, oggi, quando un cliente opera in modalità self-care? Le domande dello Speciale: Ad oggi quali sono i principali vantaggi e rischi connessi alla diffu ...
Legàmi sceglie Oracle per la sua customer experience innovativa

Legàmi sceglie Oracle per la sua customer experience innovativa

Nel recente report di Oracle Topography of Retail, circa 6.400 consumatori europei intervistati hanno indicato la possibilità di vedere e toccare gli articoli come uno degli elementi più interessanti di un'esperienza di acquisto. Il marchio Legami Milano attira consumatori che amano cercare il regalo perfetto, scoprire nuovi oggetti innovativi o esplorare il mondo attraverso i prodotti. Legami Milano ha scelto di collaborare con Oracle per stupire i propri clienti con un'esperienza di shopp ...
Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

Quando si parla di dati, intelligenza artificiale, machine learning e cloud si rischia ancora spesso di passare per visionari troppo distanti dal reale stato di cose e dalle possibilità effettivamente accessibili a persone e aziende. A ben guardare, però, la quotidianità è cambiata: ci muoviamo in un mondo ogni giorno più autonomo, in cui dati e tecnologie intelligenti agiscono come moltiplicatori e potenziatori di esperienze e servizi, abbandonando l’apparenza di virtuosismi per indossare i p ...
Oracle leader nel Magic Quadrant di Gartner

Oracle leader nel Magic Quadrant di Gartner

Il report di Gartner consolida la superiorità di Oracle per quanto riguarda esecuzione e visione per i clienti di livello enterprise. Per il terzo anno consecutivo, Oracle è riconosciuta Leader nel report Gartner’s 2019 “Magic Quadrant for Enterprise Integration Platform as a Service (iPaaS)”. Le offerte iPaaS sono fondamentali per le grandi aziende moderne che adottano strategie di digital transformation ibride, e questo riconoscimento di Gartner conferma una volta di più il successo continu ...
“Explain Your Tomorrow, Today” di Oracle alla fondazione Feltrinelli

“Explain Your Tomorrow, Today” di Oracle alla fondazione Feltrinelli

Torna il 7 maggio “Explain Your Tomorrow, Today”:  l’evento Oracle per scoprire nuove frontiere ed esperienze concrete di successo realizzate con le tecnologie di data analytics, intelligenza artificiale, machine learning e Autonomous Database di Oracle. Per orientarsi e trarre beneficio dall’immenso mondo dei dati, e avere la possibilità di sfruttare a pieno le potenzialità di Big Data Analytics, Intelligenza Artificiale, IoT e Machine Learning per trasformare i dati in informazioni utili e ...
Twinset e Oracle danno vita ad una customer experience di eccellenza

Twinset e Oracle danno vita ad una customer experience di eccellenza

Twinset, brand italiano di abbigliamento, oggi, con la moderna tecnologia point of service (POS) di Oracle Retail, ha strumenti che le permetto di aprire altre boutique e corner che rispondano a requisiti internazionali, nei quali collaboratori preparati e pronti ad aiutare possano soddisfare anche la clientela più sofisticata. Nel suo percorso di continua crescita, l’azienda è sempre stata consapevole di quanto  sia essenziale mantenere l’equilibrio tra la fornitura di abbigliamento di alta ...
A Smau Padova uno sguardo verso il futuro per le imprese del Nordest

A Smau Padova uno sguardo verso il futuro per le imprese del Nordest

A Smau Padova, il 28 e 29 marzo la fotografia di un Nordest sano che ha continuato ad investire in innovazione. Dal fashion all’arredo e design, fino all’agroalimentare: le imprese dei settori produttivi di punta del territorio spingono l’acceleratore sull’innovazione diventando dei modelli d’eccellenza e facendo del Nordest un laboratorio dove poter avere un assaggio di quello che sarà il nostro futuro. Come rileva una recente ricerca del Cuoa “L’Italia che non aspetta - Le Lepri manifatturi ...
Customer Experience nel B2B – CMI anno 8 n. 1

Customer Experience nel B2B – CMI anno 8 n. 1

Speciale Customer Experience nel B2B Indice e abstract degli articoli (i membri della community trovano la versione completa scaricabile nell’area riservata). Cliente individuo, cliente azienda: il focus è sempre l’esperienza di Emma Pisati, redazione CMI B2B Customer driven: i paradigmi del mercato sono in trasformazione e anche le aziende clienti si aspettano un’esperienza eccellente. Le domande dello speciale: Quali sono i principali aspetti critici e distintivi della Customer Expe ...
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