Microsoft
MHT potenzia la sua offerta in ambito di BI, Big Data e Cloud
Il 2015 è stato un anno importante per MHT ‒ realtà consulenziale leader nell’implementazione dei sistemi gestionali ERP e CRM basati su piattaforma Microsoft Dynamics ‒, che ha registrato in Italia e in Serbia un fatturato di 14,3 milioni di euro e un parco di clienti attivi superiore ai 145, corrispondente a una crescita del 45% sull’anno 2014. La società ha sviluppato il proprio raggio d’azione nei settori verticali della Pubblica Amministrazione, del Retail e dei Servizi, senza dimenticare l ...
Honeywell e Microsoft insieme rafforzano la user experience dei dispositivi mobile
Honeywell, società leader nella produzione di hardware per la raccolta di dati basati su laser e immagini a elevate prestazioni, ha collaborato con Microsoft per dotare del sistema operativo Windows Embedded 8.1 Handheld il nuovo computer mobile Dolphin™ 75e. Sfruttando le caratteristiche di questa nuova piattaforma, le aziende che operano in settori quali manufacturing, retail, trasporti e logistica, potranno migliorare la sicurezza, la user experience e semplificare la gestione dei dispositivi ...
A potenziare la customer experience ci pensano Sitecore e Microsoft
Sitecore, leader mondiale nel software di gestione della customer experience, ha presentato Sitecore Commerce 8: una soluzione software che integra la capacità di gestione dell’esperienza online di Sitecore Experience Platform con le funzionalità di Microsoft Dynamics for Retail.
Sitecore e Microsoft, negli ultimi dodici mesi hanno sviluppato insieme il prodotto e disegnato la sua architettura per migliore i punti di forza di Sitecore e di Microsoft Dynamics. La soluzione combinata permette all ...
Coop Italia migliora la customer experience grazie a Microsoft
Coop Italia per migliorare la customer experience ha deciso di puntare sull’innovazione tecnologica e grazie al Cloud Computing di Microsoft ha ottimizzato la collaborazione e il coinvolgimento dei dipendenti.
Partendo da un’esigenza di ottimizzazione delle comunicazioni tra i dipendenti e di razionalizzazione dei costi, Coop Italia ha dunque scelto di abbandonare la precedente soluzione a favore della piattaforma di produttività cloud Office 365 beneficiando di importanti sinergie con le appli ...
I nuovi scenari digitali al centro di Microsoft Symposium 2013
Al Microsoft Symposium 2013 si è parlato dell'importanza dei nuovi scenari digitali. I protagonisti dell’evento sono stati i Partner Microsoft che hanno illustrato ai presenti le proprie soluzioni applicate a quattro temi: Collaboration & Social, Mobility, Cloud & Big Data e Customer Experience.
Da quanto emerso dall'evento questi sono i quattro punti base per consentire a un’azienda di essere sempre più competitiva, differenziandosi sul mercato e incrementando così i propri profitti.
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Facebook migliora le campagne di marketing con Atlas
Facebook si muove sul mercato per rendere più performanti i suoi servizi e acquisisce, da Microsoft, Atlas Advertiser Suite, piattaforma di misurazione che fornisce risultati precisi e puntuali sulle campagne di marketing digitali cross-mediali. Obiettivo, quello di fornire una visione complessiva e articolata dell’andamento delle campagne attivate, in modo da renderle sempre più “personalizzate” ed efficaci per il target di utenti che si è scelto. Dall’altra parte, l’utente si vedrà proporre ca ...
Microsoft per il contact center di Europ Assistance
La storia del cliente, in real time, a disposizione dell’operatore che con il cliente sta interagendo: la compagnia multicanale Europ Assistance ha modernizzato la sua relazione con gli utenti sostituendo la soluzione – ormai desueta – di Customer Relationship Managament con il prodotto Microsoft Dynamics Crm. Grazie a questo cambiamento, l’operatore del contact center “Pronto Polizza” riconosce l’utente (se è già cliente) e visualizza i suoi contatti con la compagnia. Attraverso il Crm, poi, Eu ...