Intelligenza artificiale
Insurance e digital disruption: rivoluzione InsurTech
Capgemini ed Efma hanno monitorato l'impatto delle nuove tecnologie digitali sul settore assicurativo, e i risultati sono disponibili nel World Insurance Report 2017 (WIR): le InsurTech stanno rapidamente rivoluzionando il mercato e, dopo il disorientamento iniziale, i player tradizionali possono ricavarne una grande opportunità per far evolvere il loro modello di business. Dal report emerge inoltre che tecnologie emergenti come l’Artificial Intelligence (AI) e la Blockchain sono i catalizzatori ...
SAP Hybris LIVE Global Summit: il futuro della CX in una galassia di dati
Il futuro della Customer Experience si muove all'interno della galassia di dati oggi disponibili: per conoscerlo meglio l'evento da non perdere è il SAP Hybris LIVE Global Summit 2017, che si svolgerà a Barcellona dal 17 al 19 ottobre, riunendo manager di SAP Hybris, partner, clienti ed esperti.
In occasione dei vent'anni di SAP Hybris, il Global Summit 2017 sarà l'occasione ideale per riflettere sulle esperienze passate e provare a immaginare quelle future. Sarà Carsten Thoma – Presidente e ...
IBM e XPRIZE danno slancio all’innovazione in ambito AI
Dal 6 settembre IBM e la Fondazione XPRIZE – organizzazione senza scopo di lucro, leader mondiale nella progettazione e realizzazione di modelli innovativi sviluppati per risolvere i problemi del nostro pianeta – hanno ripreso la ricerca delle soluzioni più innovative basate sull’Intelligenza Artificiale: fino al 20 dicembre saranno riaperte le candidature all’IBM Watson AI XPRIZE, importante competizione a livello globale che mette in palio un premio di 5 milioni di dollari da dividere tra le p ...
La nuova Audi A8 dialoga con i guidatori grazie a Dragon Drive
Dragon Drive di Nuance sale a bordo della nuova Audi A8: la piattaforma per l'automobile connessa basata su AI faciliterà la gestione di tutte le conversazioni e i servizi connessi del nuovo modello Audi e di quelli che lo seguiranno.
I guidatori avranno a disposizione un assistente virtuale alla guida capace di ascoltarli, comprenderli e rispondere alle loro esigenze grazie a funzionalità come il riconoscimento vocale basato su cloud, la comprensione del linguaggio naturale e la tecnologia tex ...
Shopping vocale per la GDO: annunciata la partnership Google-Walmart
Lo shopping nei negozi e sull’e-commerce Walmart, colosso della grande distribuzione USA, si appresta a diventare una chiacchierata: la società ha infatti annunciato di aver siglato una partnership con Google per offrire ai consumatori, a partire da fine settembre, una rivoluzionaria esperienza di shopping vocale che permetterà loro di acquistare tramite Google Assistant centinaia di migliaia di prodotti.
“La maggior parte di noi, incluso il sottoscritto, conduce una vita piena di impegni” ha d ...
Digital workplace, la trasformazione è guidata da AI e Analytics
Dimension Data ha deciso di puntare i riflettori sull'evoluzione in atto nelle organizzazioni, che si stanno trasformando in ambienti di lavoro moderni, e lo ha fatto con la ricerca Digital Workplace Report: Transforming Your Business.
L'indagine, che ha coinvolto 800 organizzazioni di 15 differenti Paesi in tutto il mondo, ha rilevato che tra i principali obiettivi della metamorfosi in digital workplace occupano una posizione di primo piano per il 40% degli intervistati il raggiungimento di va ...
OpenText migliora le prestazioni della sua piattaforma
OpenText annuncia l'uscita dell’Enhancement Pack 2, il secondo enhancement pack di OpenText Release 16, la piattaforma di digital information. I nuovi miglioramenti garantiscono un'ottimizzazione del flusso delle informazioni, dall'engagement del cliente a una profonda conoscenza del business attraverso le soluzioni software di OpenText.
Con la nuova versione di OpenText Release 16 vengono garantite una maggiore usabilità, un'integrazione con le altre applicazioni aziendali leader, una maggiore ...
Ecrm punta sulle potenzialità della startup Tickete
Ecrm Group ha deciso di investire nella startup bolognese Tickete, creatrice di un'applicazione per smartphone che premia gli utenti con un gratta e vinci digitale ogni volta che fotografano gli scontrini dei loro acquisti quotidiani: il premio in palio è una gift card spendibile in moltissime catene di negozi.
Il grande valore di Tickete sta nell'enorme mole di dati così raccolti, relativi al comportamento d'acquisto offline dei consumatori, che consentono di conoscerne a fondo abitudini e g ...
Nelle parole dei clienti è racchiuso il segreto dell’azienda ideale
A quali traguardi è giunta l’evoluzione delle tecnologie di Speech & Text Analytics e la loro applicazione per conoscere la Voice of the Customer attraverso tutti i canali, migliorare i servizi e progettare nuovi prodotti in base alle reali esigenze dei clienti? Per avere un quadro completo della situazione abbiamo organizzato un workshop dedicato all’argomento, che si è svolto giovedì 22 giugno con la partecipazione di CELI, Almawave, Genesys, Omega3C e Wind Tre, che ha completato la panora ...
H-FARM e CELI insieme per crescere nel mercato AI e NLP
Dopo la collaborazione portata avanti con successo negli ultimi anni, H-FARM SpA ha acquisito il 100% delle quote di CELI srl. L’unione delle due aziende si prospetta vantaggiosa per entrambe: in particolare, la nuova CELI potrà potenziare i prodotti e i servizi di NLP e fornire nuove tecnologie di Artificial Intelligence, rafforzando la presenza italiana nel settore e sviluppando ulteriormente la capacità di rispondere rapidamente alle richieste in aumento nel mercato nazionale e internazionale ...