Tag: GDO
GDO italiana e AI: il 68% sperimenta, ma l’adozione è ancora lontana
La grande distribuzione organizzata italiana non guarda più all'intelligenza artificiale come a una suggestione futuristica, ma il passaggio dalla sperimentazione all'adozione industriale rimane un salto che quasi nessuna azienda ha ancora compiuto. È la fotografia che emerge dalla survey AI nella GDO, realizzata da Fòrema ed E.N.I.A. su commissione delle tech company Aton e GTN, condotta su un campione di 70 primarie aziende del settore, poco più di cento in totale in Italia, il 46% delle quali [...]
GDO: quando la rilevanza conta più della fedeltà del cliente
La fedeltà del cliente nella grande distribuzione è un concetto che va ripensato. Non perché i consumatori siano diventati indifferenti, ma perché oggi frequentano abitualmente quattro, cinque, anche sei insegne diverse. La vera sfida per i retailer non è più trattenerli, ma essere rilevanti ogni volta che li incontrano. È questo uno dei messaggi più netti emersi dal Grocery Connect 2026, evento organizzato da Retail Hub che ha riunito i principali player della GDO italiana, tra cui Conad, Coop, [...]
Carrefour e Vusion: il negozio intelligente entro il 2030
Nel quadro del piano “Carrefour 2030”, Carrefour ha annunciato la firma di una partnership strategica con Vusion, leader mondiale nelle soluzioni di digitalizzazione per il commercio fisico. L’obiettivo è chiaro: digitalizzare tutti gli ipermercati e supermercati in Francia entro il 2030, trasformando lo scaffale in una piattaforma tecnologica connessa e intelligente. L’accordo prevede l’implementazione su larga scala di etichette elettroniche di ultima generazione, binari intelligenti e telec [...]
Retail Media: accordo tra in-Store Media e Gruppo Finiper Canova
Il Retail Media continua a consolidarsi come una delle direttrici più dinamiche nell’evoluzione del marketing e del retail. In questo contesto si inserisce la nuova partnership tra in-Store Media, multinazionale spagnola specializzata in soluzioni di comunicazione omnicanale per il punto vendita, e il Gruppo Finiper Canova, che comprende le insegne Iper La grande i, Unes e una rete di centri commerciali.
L’accordo, annunciato a meno di un anno dall’avvio delle attività di in-Store Media in It [...]
Consumi e incertezze: il largo consumo tra essenzialità, marca privata e omnicanalità
La ripresa, seppur lieve, dell’inflazione sta modificando in modo significativo le abitudini d’acquisto degli italiani. Nel 2025, secondo l’analisi presentata da GS1 Italy in collaborazione con Circana, i consumatori si orientano sempre più verso prodotti essenziali e convenienti, mentre cresce la propensione alla marca del distributore (MDD) e la ricerca di valore nei canali fisici e digitali.
Il quadro è emerso durante l'incontro “Nuovi consumatori, nuove sfide: i segnali del cambiamento ne [...]
Aumentare l’engagement grazie agli assortimenti
Nell’attuale contesto di contrazione dei consumi e d’incertezza macro-economica, aumentare la fidelizzazione dei clienti è un obiettivo prioritario per le aziende, in primis per quelle del mondo retail. La personalizzazione dell'assortimento offre questa opportunità. Costruire un mix di prodotti sulla base dei dati dei clienti – storico degli acquisti, abitudini e comportamenti di acquisto, risposta alle promozioni, etc. - si traduce infatti in maggiori vendite grazie all’offerta di un insieme d [...]
Conad sperimenta il carrello intelligente guidato dall’AI
PAC 2000A Conad, leader della grande distribuzione nel Centro-Sud Italia, ha dato il via alla sperimentazione di Virgì, un progetto pilota realizzato in partnership con Shopic, azienda innovativa nelle tecnologie per il retail, e Gab Tamagnini, specialista in soluzioni tecnologiche per il commercio al dettaglio.
Virgì introduce un nuovo modo di fare la spesa attraverso l'intelligenza artificiale: un dispositivo clip-on sviluppato da Shopic trasforma il classico carrello del supermercato in un v [...]
Annunciati i temi della 23° edizione di Forum Retail
Personalizzazione, Experience Retail, Retail Media, Social Commerce, Profittabilità dell’ecommerce, Modelli di Prossimità, Sharing Economy e ESG sono le keywords di Forum Retail 2023 che si svolgerà in due due appuntamenti l’Executive Summit del 7 giugno, e la Main Conference all'Allianz MiCo del 26 ottobre. Entrambi gli incontri sono volti a facilitare il networking, il confronto e la condivisione delle esperienze di un periodo caratterizzato da forti evoluzioni del settore.
I settori coinvo [...]
Carrefour crea un ponte tra fisico e digitale
Il mondo della grande distribuzione organizzata è un bel laboratorio per testare molte innovazioni che permettono l’integrazione tra fisico e digitale.
La prima palestra è stata il periodo del lockdown, durante il quale la spinta verso il digitale e le formule di ecommerce è stata fortissima.
Da quell’esperienza è nata l’esigenza di integrare sempre di più i due mondi che ancora viaggiano paralleli come se i clienti fisici e digitali fossero persone differenti e non individui che, a seconda de [...]
IaaS: nuovo servizio di monitoraggio della CX
Dalla collaborazione tra Contentsquare, azienda specializzata in digital experience analytics, e Atoms, team di esperti in experience design di Retex, nasce IaaS, acronimo di Insight as a Services, un servizio di monitoraggio e analisi della customer experience in grado di elaborare metriche utili per la gestione e il miglioramento della customer experience dei brand. Lo studio del comportamento digitale degli utenti aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei clienti, il tasso di conversione e i r [...]