Tag: Customer Experience Platform

Aryanna ed Edison assieme anche per il 2021

Aryanna ed Edison assieme anche per il 2021

Edison Energia conferma la collaborazione con Aryanna per le attività a supporto del Knowledge Management per propria area di Customer Operations.  ...
Ok Artificial Intelligence… ma in concreto?

Ok Artificial Intelligence… ma in concreto?

Questa è la domanda che tutti noi ci siamo posti almeno una volta di fronte al tema dell’Intelligenza Artificiale un po’ diffidenti, un po’ condizio ...
Omnicanalità tra contesto attuale e aspettative dei consumatori

Omnicanalità tra contesto attuale e aspettative dei consumatori

Il rapporto tra aziende e consumatori è in evoluzione continua. Le aspettative dei clienti nei confronti delle aziende e dei loro servizi crescono con ...

CX Platform, cresce il numero di migrazioni verso la soluzione Genesys

Il 2017 ha visto crescere il numero di aziende che hanno scelto di implementare la Genesys Customer Experience Platform: sono quasi 250 i brand che qu ...
Annunciata l’integrazione tra la Genesys CX Platform e Microsoft Office 365

Annunciata l’integrazione tra la Genesys CX Platform e Microsoft Office 365

La Customer Experience Platform di Genesys è ora disponibile per Microsoft Office 365: la novità è stata annunciata durante la conferenza annuale Micr ...
CX17 Indy, Genesys presenta G-NINE

CX17 Indy, Genesys presenta G-NINE

Si è concluso ieri CX17 Indy, il più importante evento Genesys dedicato alla Customer Experience per il Nord America, durante il quale l'azienda ha pr ...
CX omnicanale: le nuove soluzioni di Genesys

CX omnicanale: le nuove soluzioni di Genesys

La Customer Experience Platform di Genesys si aggiorna e si arricchisce di tre soluzioni complementari – PureEngage, PureConnect e PureCloud by Genesy ...
7 / 7 ARTICOLI