Short news
Joey è il voicebot che aiuta pazienti e operatori sanitari
Un bot vocale progettato per la salute, in grado di comprendere e parlare il dialetto. Spitch ha applicato la propria tecnologia linguistica al robot umanoide Joey, sviluppato dalla Jinn-Bot Robotics & Design, azienda basata ad Aarau (CH), giunto ormai alla terza generazione.
Le tecnologie vocali sono già presenti nella vita di tutti i giorni, però molti bot vocali hanno il grande limite di non essere progettati per capire i dialetti locali. Questo può causare problemi, soprattutto in con ...
I 5 trend che stanno rivoluzionando il digital commerce secondo Vtex
Stiamo assistendo ad una rivoluzione di proporzioni colossali del digital commerce. L'immenso cambiamento in atto nei modelli di business ha fatto emergere nel corso del 2020 cinque principali trend dell’ecommerce, destinati a confermarsi predominanti anche nel nuovo anno appena iniziato.Trend #1 - Le aziende puntano ai marketplace per soddisfare le esigenze dei clienti
Prima della pandemia, il commercio digitale era sulla buona strada per adottare il modello marketplace. Nel 2019 uno studio d ...
Digitiamo partecipa a Make No Little Plans
Make No Little Plans Accelerating Innovation è un'iniziativa promossa dal Gruppo Covisian con l'obbiettivo di aiutare a soddisfare le piú innovative startup internazionali e le esigenze delle grandi aziende nel campo della gestione dei clienti e della Customer Experience.
La preselezione delle startup ha coinvolto investitori tecnologici, acceleratori, incubatori e la rete di clienti Covisian. I membri della giuria hanno analizzato tutte le candidature e hanno scelto le 12 startup più interessa ...
Storeden lancia l’ecommerce di postalmarket
Nell’anno del Covid, Storeden, azienda italiana dell'ecommerce, continua a crescere: con oltre 250 agenzie web Italiane che propongono la piattaforma, tremila clienti soddisfatti in tutta Italia e milioni di acquirenti.
Fino a pochi anni fa Storeden era una start up, nata dall’idea di creare degli strumenti innovativi per la vendita on line. Oggi Storeden è diventata il modello di riferimento nell’ecommerce in cloud, domina a livello nazionale e si è già aperta al mercato europeo. L’anno dell ...
CM.com prenderà parte al programma di Solidarietà Digitale
CM.com apre il suo primo ufficio a Milano e presenta al mercato italiano le sue soluzioni di commercio conversazionale e messaggeria mobile, offrendo gratuitamente le proprie soluzioni nell'ambito del programma di Solidarietà Digitale.
CM.com si affaccia al mercato italiano proponendo le sue soluzioni nell’ambito del programma Solidarietà Digitale, l'iniziativa lanciata dal Ministero dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione (MID), coordinato dal Dipartimento della Trasformazione ...
SAP aderisce al movimento di Risorgimento Digitale
SAP aderisce al movimento di Risorgimento Digitale con alcune masterclass volte alla crescita digitale delle PMI italiane. SAP partecipa con un palinsesto di appuntamenti e incontri per contribuire alla trasformazione delle imprese italiane attraverso un uso esteso delle nuove tecnologie intelligenti e per promuovere una cultura digitale nel Paese.
Un’operazione nell’Operazione che vuole supportare gli obiettivi della campagna promossa da TIM, in collaborazione con istituzioni, aziende e soci ...
Salesforce State of Service arriva alla quarta edizione
Salesforce presenta la quarta edizione dell’indagine State of Service che fornisce una panoramica di quelle che sono oggi le priorità, le sfide e gli obiettivi dei team di assistenza clienti in tutto il mondo. L’indagine ha analizzato le risposte di oltre 7.000 agenti del servizio clienti, decision maker, lavoratori e supervisori in 33 paesi, 300 dei quali in Italia.
“In base alle nostre ricerche precedenti, eravamo consapevoli del fatto che le aziende non considerano più le loro operazioni di ...
Klarna delinea 5 tipologie di consumatori per il 2021
L'anno appena passato ha stravolto le abitudini dei consumatori. Klarna ha condotto una ricerca per conoscere meglio questi cambiamenti e le abitudini dei nuovi consumatori, partendo da come sia cambiato l’approccio degli utenti allo shopping sia cambiato nel corso degli ultimi dodici mesi.
Osservando i trend a livello globale per i prossimi 12 mesi, Klarna ha quindi identificato 5 diverse tipologie di consumatori che, pur accomunate da un’attenzione nuova per il valore (economico e qualitat ...
Omnichannel: dove puntano i trend 2021
La spinta all’omnicanalità che in questi mesi ha interessato la maggior parte delle aziende e dei consumatori – in modo trasversale a settori e fasce d’età – sta assumendo i tratti di un punto di svolta da cui non sarà possibile fare dietro front.
Secondo Gartner, entro il 2025 il comportamento d’acquisto omnicanale dei clienti porterà il 60% dei marchi B2C a rimodulare in chiave olistica le strategie di contatto in precedenza focalizzate sui singoli canali.
Questo ci lascia intuire che il 20 ...
L’omnicanalità tra i principali trend del nuovo anno secondo Selligent
Dopo un anno così impegnativo, che ha causato enormi cambiamenti anche nel comportamento dei consumatori, con un impatto devastante sui brand e sulle aziende, è difficile immaginare cosa porterà il 2021. Ciononostante Selligent Marketing Cloud ha individuato i 5 principali trend che guideranno il 2021.
1) Dati di prima mano: il segreto per essere rilevanti
Con la scomparsa dei cookie di terze parti entro il 2022, i digital marketer devono riuscire costruire la fiducia con i consumatori com ...