Short news
Accenture disegna per Coop l’esperienza d’acquisto del futuro
Accenture ha collaborato con Coop per realizzare il Future Food District, uno spazio all’interno di Expo Milano 2015 in cui prende vita il Supermercato del Futuro, teorizzato da Carlo Ratti, Direttore del MIT Senseable City Lab di Boston. L’obiettivo del progetto è quello di creare un nuovo concetto di supermercato che, integrando in maniera sinergica architettura di spazi dedicati ai consumatori e tecnologia, permette al cliente un’esperienza di acquisto innovativa, in cui gli aspetti di social ...
Business Intelligence e Performance Management: l’unione fa la forza tra Talentia Software e NTTsight
Talentia Software, azienda leader nel mercato europeo di soluzioni per la gestione finanziaria e per quella delle risorse umane, e NTTSight, società specializzata nella progettazione e nella realizzazione di Strumenti di Social CRM, Business Analytics e Performance Management, Collaboration e Knowledge Management, organizzano un evento a Milano il prossimo 14 maggio, dedicato all’integrazione tra Business Intelligence e Corporate Performance Management.
Come ogni anno, Talentia Software ha orga ...
Zurich Connect presenta la mobile app “Save as you drive”
Zurich Connect, il canale online del gruppo assicurativo Zurich Insurance Group, ha sviluppato “Save as you drive”: una Mobile App pensata per incentivare comportamenti di guida virtuosi attraverso il proprio Smartphone. L’App, lanciata a dicembre 2014, consente, sfruttando alcune caratteristiche del dispositivo Mobile (in particolare l’accelerometro), di analizzare in tempo reale lo stile di guida, registrando velocità, frenate, accelerazione, e la frequenza con cui vengono effettuate manovre p ...
SMC sceglie BT Italia per la propria infrastruttura cloud
SMC ha inaugurato il 2015 con una nuova e importante collaborazione con BT Italia, uno dei principali fornitori di servizi e soluzioni integrate di comunicazione.
SMC ha scelto BT Italia per aggiungere ulteriore valore alla propria offerta portando il cloud in tutti i mercati a cui si rivolge. E’ grazie al cloud di BT Italia, infatti, che la società trevigiana potrà garantire alle aziende manufatturiere e di distribuzione, oltre che alla Pubblica Amministrazione, un servizio facilmente fruibile ...
Xerox leader per i servizi BPO di Customer Management Contact Center
Per il terzo anno consecutivo Xerox, azienda leader nel mondo per i processi aziendali e la gestione dei documenti , è stata posizionata da Gartner come Leader di Mercato all’interno del report globale di dicembre 2014 “Magic Quadrant for Customer Management Contact Centre Business Process Outsourcing”.
Lo studio Magic Quadrant è uno strumento di ricerca proprietario e sviluppato da Gartner che valuta le aziende in base alla completezza della loro vision e alla loro abilità esecutiva.
Simon V ...
hybris e Portaltech Reply creano insieme una soluzione omni-canale di customer engagement commerce
hybris software, azienda del gruppo SAP, ha annunciato una partnership con Portaltech Reply, società del Gruppo Reply specializzata nella consulenza e implementazione di strategie e soluzioni di e-commerce, per la creazione di una soluzione omni-canale di vendita e di customer engagement dedicata al settore del trasporto aereo. hybris Airline Accelerator supporterà le compagnie aeree nel passaggio dagli attuali sistemi brevettati o realizzati internamente a soluzioni omni-canale di customer enga ...
DBApparel Italia sceglie PAT per innovare e automatizzare il customer service
DBApparel Italia, azienda del Gruppo DBA e leader nell’ideazione, produzione e commercializzazione di prodotti di intimo uomo e donna di marca, si è affidata all’esperienza di Pat per innovare il customer care e per poter automatizzare i processi del proprio Customer Service, riducendo le attività manuali degli operatori.
Fino all’implementazione di questo nuovo progetto, il customer service di DBA Italia era organizzato per area geografica e le fonti di informazioni a disposizione dell’operato ...
hybris partecipa all’e-Commerce Forum 2015
Il 21 aprile hybris software, azienda del gruppo SAP, parteciperà all’E-Commerce NetComm Forum 2015: evento nazionale dedicato al commercio elettronico, promosso dal Consorzio Netcomm, che si terrà presso Milano Congressi in via Gattamelata 5. L'evento, giunto alla sua decima edizione è un punto di riferimento per il settore e per tutti coloro che vogliono approfondire ed ampliare le proprie conoscenze sull'intera filiera dello shopping online.
Presso il proprio stand hybris incontrerà clienti ...
Transcom vince sull’innovazione nei servizi di contact center
Frost & Sullivan, società internazionale di consulenza d'impresa, ha assegnato a Transcom il prestigioso premio "2015 European Frost & Sullivan for Visionary Innovation Leadership" in seguito ai risultati della recente analisi effettuata nel settore dei contact center in outsourcing. Frost & Sullivan ha riconosciuto a Transcom la sua visione strategica e la consapevolezza che, in un mondo sempre più connesso, l'innovazione, l'agilità e l'adozione delle migliori best practice consento ...
Agos presenta il premio Agos4Ideas
Agos Ducato in collaborazione con H-Farm Italia, promuove l’iniziativa “Agos4Ideas” volta a promuovere e realizzare un progetto di innovazione istituzionale, tramite la selezione delle migliori idee relative al tema “Utilizzo del Mobile, al fine di aumentare la soddisfazione dei propri clienti” tra quelle presentate dai candidati che parteciperanno in team all’iniziativa (adesioni entro il 14 giugno 2015).
Il contest pone come tema chiave l’innovazione attraverso la proposta di soluzioni nuove, ...