Dalle aziende
Nasce Giftiamo, la prima piattaforma di social gifting
Giftiamo è la nuova piattaforma sviluppata da Amilon, società del Gruppo ECRM, che rivitalizza le gift card digitalizzandole, e apre ai retailer l’accesso a nuovi target e a inedite possibilità di mercato e di comunicazione.
Acquistabili sul sito www.giftiamo.com o tramite App per Apple iOS e Android, le gift card disponibili su Giftiamo possono essere personalizzate dagli utenti finali e inviate in dono via e-mail, sms o attraverso i social network.
Con un format unico sul mercato italiano, G ...
SAP innova SAP S/4HANA
SAP ha appena annunciato un importante aggiornamento per SAP Business Suite 4 SAP HANA (SAP S/4HANA), nella versione on-premise e cloud. In linea con il suo obiettivo di accompagnare i clienti nel proprio percorso di trasformazione digitale con la suite di nuova generazione, SAP ha presentato una serie di innovazioni volte a semplificare e trasformare i processi nei segmenti di business più importanti e in aree strategiche come il finance, le vendite, i servizi, il marketing, la distribuzione, ...
Strategie e-commerce: i consigli di Akamai per migliorare la CX
Con l’avvicinarsi del periodo natalizio per molti retailer diventa necessario riprogettare la propria strategia e-commerce nel tentativo di incrementare in modo significativo le vendite.
A tal proposito Akamai – leader mondiale nell’offerta di servizi di Content Delivery Network – sottolinea come sia indispensabile riconoscere la giusta importanza all’esperienza utente per realizzare strategie di e-commerce davvero efficaci.
Poiché uno dei fattori più importanti nel commercio on-line è la ...
Fai un “3C-CHECK UP” al tuo contact center!
Omega3C è una società di consulenza operativa specializzata nell'ambito delle soluzioni di "customer interaction" che ha sviluppato un modello di riferimento per la gestione del Contact Center, modello che prende il meglio degli standard e delle best practice internazionali.
Omega3C offre, alle aziende partecipanti all'evento, un assessment appositamente studiato per il contact center - che si sviluppa attraverso la misurazione delle aree che condizionano il successo di un Contact Center (Pro ...
Storeden partecipa al Web Summit di Dublino
Storeden, un innovativo sistema di e-commerce multicanale, parteciperà all'evento Web Summit che si terrà a Dublino dal 3 al 5 Novembre.
Storeden è un’esperienza di e-commerce nel centro della propria città. Lontano dai centri commerciali online indistinti. Un universo di boutique, botteghe e negozi monomarca dove gli utenti possono trovare gli shop online più vicini per acquistare prodotti di qualità.
Con Storeden, tutte le attività commerciali cittadine possono costruire facilmente il propr ...
Transcom gestirà il call center europeo di Whirpool in 19 paesi
Transcom ha stretto un accordo con Whirlpool Corporation, il maggiore produttore di elettrodomestici al mondo, per la realizzazione di un progetto di Call Center Integration in Europa. Obiettivo è garantire un servizio coordinato ed eccellente di assistenza clienti ai mercati di Svezia, Danimarca, Norvegia, Finlandia, Grecia, Spagna, Portogallo, Germania, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Ungheria, Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Bulgaria, Romania, Lituania e Croazia.
Transcom fornirà assis ...
Capgemini e Oracle insieme per il mercato delle Telco
Capgemini, uno dei maggiori provider mondiali di consulenza, tecnologia e servizi in outsourcing, annuncia la disponibilità di un'offerta globale end-to-end per agevolare e accelerare la trasformazione nel settore delle telecomunicazioni. La nuova soluzione per il mercato telco comprende le migliori tecnologie, competenze digitali e conoscenza del settore per offrire ai Communication Service Provider (CSP) soluzioni cloud pre-integrate "as a service". Inoltre, permette un significativo risparmio ...
Il nuovo Software di Teradata sfida i limiti dell’analitica con i dati dell’Internet of Things
Teradata, azienda focalizzata sulle soluzioni per l'analisi dei big data e sulle applicazioni per il marketing, ha annunciato due nuove e innovative funzionalità software che consentono agli utenti di individuare e trasformare in operatività le informazioni nascoste all'interno dei dati generati dall’Internet delle cose (IoT). I nuovi Teradata Listener e Teradata Aster Analytics per Hadoop consentono un monitoraggio intelligente in tempo reale e l’utilizzo di tecniche di analisi per individuare ...
Seri Jakala e VALUE LAB si uniscono
Seri Jakala, tra i grandi attori internazionali nelle attività di incentivazione e fidelizzazione di Clienti, Canali e Forze vendita e VALUE LAB, azienda di riferimento nel mondo del management consulting, analytics e big data in ambito Marketing, Vendite e Retailing, hanno deciso di unire le proprie forze dando così vita ad un gruppo grande ed integrato nel mondo dei “Sales & Marketing services”, leader assoluto in Italia e tra i primi a livello europeo.
Seri Jakala, i cui principali soc ...
Transcom annuncia una partnership con Lastminute.com
Transcom WorldWide ha annunciato di aver stipulato un accordo di partnership strategica con Lastminute.com, uno dei principali operatori a livello globale nel settore viaggi, turismo e vacanze, per la gestione di servizi di prenotazione e delle attività di relazione con i clienti. Attività con modalità di comunicazione multicanale che verranno svolte per tutta Europa e in nord Africa in 16 lingue, incluso l'Arabo.
Lastminute.com, opera esclusivamente on line con un'offerta di soluzioni origin ...