Category: Dalle aziende
Agenti vocali sempre più evoluti: dal campo alle simulazioni enterprise
La diffusione degli agenti vocali entra in una nuova fase, guidata da due direttrici complementari: da un lato l’integrazione di tecnologie capaci di gestire conversazioni reali su larga scala, dall’altro l’affinamento dei modelli attraverso ambienti di simulazione che ne garantiscono affidabilità e coerenza.
Un primo esempio arriva dalla collaborazione tra Infobip e Clerk Chat, che punta a portare esperienze conversazionali intelligenti lungo tutto il customer journey. Integrando la tecnologia [...]
Flowe e Buffetti Finance lanciano nuove carte di pagamento per le imprese
Flowe, Istituto di Moneta Elettronica del Gruppo Mediolanum, e Buffetti Finance, Istituto di Pagamento del Gruppo Dylog Buffetti, avviano una collaborazione strategica per ampliare l’offerta di soluzioni di pagamento rivolte alle imprese italiane. L’accordo prevede l’emissione di nuove carte aziendali, sia fisiche sia digitalizzate, progettate per combinare sicurezza, tecnologia avanzata e un elevato livello di personalizzazione.
L’iniziativa consente a Buffetti Finance di integrare uno strumen [...]
Salesforce lancia Agentforce Commerce: nuova era del commercio AI
La crescita dell’intelligenza artificiale consumer sta ridisegnando il comportamento d’acquisto. Nella prima metà del 2025, il traffico online generato dagli assistenti AI è aumentato del 119%, e Salesforce prevede che gli agenti digitali guideranno fino al 22% degli ordini globali durante la prossima Cyber Week. Per i retailer significa confrontarsi con nuovi punti di contatto, mantenendo però pieno controllo su brand, voce e relazione con il cliente.
A questo scenario risponde Agentforce Co [...]
Adobe e Google Cloud insieme per una nuova era dell’AI creativa
In occasione di Adobe MAX, l’evento globale dedicato alla creatività, Adobe e Google Cloud hanno annunciato un nuovo capitolo della loro collaborazione strategica, con l’obiettivo di offrire la prossima generazione di tecnologie creative basate sull’intelligenza artificiale. L’integrazione unisce l’esperienza di Adobe nel mondo della creatività digitale con la potenza dei modelli AI di Google – Gemini, Veo e Imagen – aprendo la strada a una nuova era di espressione creativa per professionisti, c [...]
AI enterprise personalizzata: alleanza tra Zoom e Nvidia
Zoom inaugura una nuova fase dell’intelligenza artificiale per il mondo enterprise grazie alla collaborazione con NVIDIA, integrando le tecnologie open source Nemotron all’interno della propria architettura federata. L’obiettivo è offrire soluzioni AI più rapide, accurate e personalizzabili, in grado di supportare i diversi settori — dalla finanza alla sanità fino alla pubblica amministrazione — con un approccio responsabile e scalabile.
La novità principale riguarda l’evoluzione di AI Companio [...]
Klarna e Google Cloud insieme per rivoluzionare lo shopping con l’intelligenza artificiale
Klarna, la banca digitale globale e provider di pagamenti flessibili, ha annunciato una partnership strategica con Google Cloud per accelerare la propria evoluzione “AI-first”, con l’obiettivo di offrire esperienze d’acquisto più creative, personalizzate e coinvolgenti ai suoi oltre 114 milioni di utenti nel mondo.
Grazie alla collaborazione, Klarna potrà utilizzare l’intero stack di intelligenza artificiale di Google Cloud – dall’infrastruttura ai modelli – per sviluppare nuovi prodotti e camp [...]
Salesforce lancia Agentforce 360 e inaugura l’era dell’Agentic Enterprise
Durante Dreamforce 2025, Salesforce ha presentato Agentforce 360, una piattaforma che segna l’evoluzione del modello di impresa verso quella che l’azienda definisce Agentic Enterprise: un’organizzazione in cui persone e intelligenze artificiali lavorano in modo coordinato, con l’obiettivo di aumentare produttività, precisione e capacità decisionale senza sostituire il contributo umano.
Secondo Marc Benioff, Presidente e CEO di Salesforce, “stiamo entrando nell’era dell’Agentic Enterprise, in cu [...]
Pagamenti digitali: tra innovazione, fiducia e nuove infrastrutture
Secondo l’ultima indagine condotta da Adyen in vista della stagione dello shopping, gli italiani si preparano a un periodo di acquisti sempre più ibrido e consapevole. Un consumatore su tre prevede di suddividere le proprie spese tra online e negozio fisico, e la spesa media stimata raggiunge i 227 euro.
Il 60% preferisce pagare con carta, mentre il 37% utilizza app di pagamento e il 15% wallet digitali, sia online sia in store. La sicurezza è percepita positivamente dall’82% degli intervista [...]
Intelligenza artificiale e turismo: le soluzioni di Athics per il Travel
Dall'8 al 10 ottobre 2025 il TTG Travel Experience di Rimini tornerà a essere il luogo di incontro per operatori, destinazioni e istituzioni che vogliono scoprire le nuove tendenze del turismo. Quest’anno, più che mai, al centro del dibattito ci sarà l’intelligenza artificiale, diventata ormai un elemento imprescindibile per migliorare l’efficienza delle organizzazioni e la qualità dell’esperienza offerta ai viaggiatori.
Le riflessioni e gli spunti che emergono in occasione di eventi come il [...]
Omega3C entra in Atombit per accelerare la visione di Experience Intelligence
Omega3C, expert-leader nella trasformazione della Customer ed Employee Experience, ha annunciato oggi di essersi unita ad Atombit, innovatore nel campo dell’Experience Intelligence.
Con oltre 20 anni di esperienza, Omega3C ha aiutato le organizzazioni a trasformare il modo in cui interagiscono con clienti e dipendenti, trasformando le esperienze in un vantaggio competitivo tangibile. Dall’aumento della fedeltà e della crescita delle vendite, al miglioramento dell’efficienza e alla riduzione dei [...]