Dalle aziende
Puma affida a Selligent Marketing Cloud la sua customer experience
Selligent Marketing Cloud, azienda globale specializzata nella marketing automation B2C, annuncia che la propria tecnologia è stata scelta da PUMA, uno dei brand sportivi più importanti a livello mondiale, per l’automatizzazione delle campagne di digital marketing, con l’obiettivo di raggiungere i consumatori di tutta Europa con comunicazioni ancor più personalizzate.
Grazie a Selligent Marketing Cloud, PUMA regalerà infatti ai propri clienti una migliore customer experience, con la certezza ...
Oracle leader nel Magic Quadrant di Gartner
Il report di Gartner consolida la superiorità di Oracle per quanto riguarda esecuzione e visione per i clienti di livello enterprise. Per il terzo anno consecutivo, Oracle è riconosciuta Leader nel report Gartner’s 2019 “Magic Quadrant for Enterprise Integration Platform as a Service (iPaaS)”.
Le offerte iPaaS sono fondamentali per le grandi aziende moderne che adottano strategie di digital transformation ibride, e questo riconoscimento di Gartner conferma una volta di più il successo continu ...
Zoho lancia Commerce Plus, la nuova piattaforma Omnichannel
Zoho, leader nello sviluppo di strumenti per la produttività online e applicazioni SaaS che consentono alle imprese di gestire e semplificare i processi di business interamente in cloud, ha annunciato Commerce Plus, la sua nuova piattaforma completa per il commercio.
Basata su Zoho One - il sistema operativo per le aziende - Commerce Plus è una piattaforma end-to-end completamente integrata per il settore del commercio. Dalla vendita alla gratificazione della fedeltà del cliente, Commerce Plu ...
Everywhere e WESTPOLE: due realtà per una soluzione vincente
Everywhere Srl e WESTPOLE SpA annunciano di aver siglato una partnership strategica che consentirà loro di distinguersi sul mercato IT grazie a un'offerta unica, frutto dell'integrazione di varie soluzioni e sempre più a misura dei clienti, che si adatti alle loro esigenze in modo puntuale e nel momento opportuno.La società Everywhere, infatti, impegnata dal 2010 a creare innovazione per le aziende, ha sviluppato la seconda generazione dei chatbot, una delle tecnologie emergenti per dare ai pr ...
Avaya e Standard Chartered insieme per trasformare la customer experience
Avaya Holdings Corp. collabora con Standard Chartered per realizzare un progetto di trasformazione della customer experience su base pluriennale che consentirà alla banca di allinearsi alle esigenze dei clienti che vivono in un contesto in rapida evoluzione e caratterizzato dalla comunicazione digitale. Avaya OneCloud Private consente ad organizzazioni come Standard Chartered di utilizzare i vantaggi di soluzioni di unified communications e di contact center distribuite sul proprio cloud priva ...
Yamamay e Accenture danno il benvenuto ad “Anna” la nuova fashion stylist
L'unione tra moda e tecnologia portano Yamamay ed Accenture a stringere una partnership per un nuovo store concepito per dare ai clienti un’esperienza mirata ad unire i vantaggi del digitale con quelli dell’esperienza in negozio.
Apre a Milano, in piazza Cordusio, il nuovo flasgship store di Yamamay che, grazie alla tencologia Accenture, è dotato di tecnologie di mobile payment, così che il personale possa seguire il cliente dal momento in cui entra in negozio fino alla fase del pagamento; by ...
Dynatrace estende la piattaforma basata su IA ai mainframe ibridi
Dynatrace, la software intelligence company, ha annunciato di aver esteso la propria piattaforma basata su AI introducendo il supporto di IBM Z per CICS, IMS e middleware per offrire ai clienti informazioni precise sulle prestazioni dei servizi digitali in ambienti ibridi, dalle moderne applicazioni cloud al mainframe.
I mainframe sostengono 30 miliardi di transazioni al giorno e sono utilizzati dal 71% delle aziende Fortune 500. Tuttavia, per molte organizzazioni, i livelli di tecnologia bac ...
Scandit introduce la mobile computer vision nell’Healthcare
Scandit, la piattaforma enterprise leader nella mobile computer vision, la scansione di codici a barre e la realtà aumentata (AR), annuncia l’espansione verso il mercato Healthcare a livello internazionale, dando il proprio contributo nel migliora le attività dedicate alla cura dei pazienti con dispositivi mobile e la computer vision.
Durante la GS1 UK Healthcare Conference 2019, tenutasi a Londra, Scandit ha mostrato come il proprio software di computer vision viene già utilizzato per rispar ...
Il rapporto di 451 Research mostra l’impatto di Selligent sul mercato
Selligent Marketing Cloud, azienda globale specializzata nella marketing automation B2C, annuncia che 451 Research, società di analisi leader nel settore, ha riconosciuto in un rapporto dedicato il crescente impatto dell’azienda nel mercato del digital marketing. Il rapporto, intitolato Selligent Cortex sfrutta l’IA multifunzione per il marketing cloud, si concentra, infatti, sulle capacità core di intelligenza artificiale (IA) e di machine learning dello strumento di Selligent Marketing Cloud ...
Transcom e Whirlpool assieme per migliorare la Customer Experience
Il nuovo canale ha da subito riscosso un notevole successo, nonostante nessuna specifica comunicazione fosse stata inviata ai Clienti.
È stato infatti sufficiente inserire un banner nel sito web comunicando l’apertura del nuovo canale WhatsApp (che va ad aggiungersi a quello voice e chat) per vedere aumentare esponenzialmente, giorno dopo giorno, i clienti che scelgono di contattare Whirlpool tramite l'applicazione di messaggistica.Il rilancio della homepage aziendale è stata l'occasione idea ...