Convegni
Digital e service transformation al XIV ASAP Service Management Forum
Si svolgerà martedì 7 novembre, dalle 9 alle 18 presso Villa Torretta (via Milanese 3, Sesto San Giovanni), la XIV edizione dell'ASAP Service Management Forum; il convegno, dal titolo "Augmented Enterprise & Services. Le competenze digitali per la service transformation", si inserisce all'interno di un'iniziativa di due giorni che comprenderà anche l'evento "Augmented Enterprise. Intelligently connecting people, things and business" powered by SAP Leonardo, in programma per mercoledì 8 novem ...
Gestire meglio i clienti grazie all’integrazione tra self-service e personale
Il 24 ottobre, dalle 9 alle 13, si svolgerà a Roma l'evento Vanguard "Integrare self-service e personale per ampliare le quote di mercato e ridurre i costi"; la sede scelta per l'evento è la Casa San Bernardo, in via Laurentina 289.
L'evento di Vanguard si concentrerà sui vantaggi dell'integrazione tra self-service e personale in termini di miglioramento della gestione dei clienti e della Customer Experience, nonché dell'efficacia aziendale.
L'apertura dei lavori sarà affidata a Sergio Caserta ...
Settimana Nazionale Relazione ed Esperienza Cliente: a ottobre la dodicesima edizione
Dal 23 al 27 ottobre si svolgerà la dodicesima edizione della Settimana Nazionale Relazione ed Esperienza Cliente, organizzata da Club CMMC con il patrocinio del Ministero dello Sviluppo Economico e del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. L'evento sarà articolato in due fasi: la prima si svolgerà presso ciascuna azienda partecipante in una giornata a scelta tra il 23 e il 27 ottobre; la seconda prevede un incontro a Roma il 16 novembre, dalle 10 alle 13, presso la Camera di Commercio ...
SAP Forum 2017: il domani delle imprese si costruisce oggi
Le innovazioni tecnologiche e di business rendono ormai possibili scenari fino a poco tempo fa impensabili, e ci fanno percepire il futuro come una dimensione sempre più a portata di mano: per diffondere tra le aziende la consapevolezza dei cambiamenti in atto e analizzare gli effetti dirompenti del nuovo paradigma di digital business, SAP ha organizzato per il prossimo 17 ottobre l'evento SAP Forum: "Made in Future", che si svolgerà a Milano presso MiCo – Fieramilanocity (Gate 3, Viale Scarampo ...
Programma Work Smarter: appuntamenti con Teamleader
Il 12 ottobre, giorno in cui si svolgerà il nostro evento "Customer Experience 2020", non è la sola data da segnare in agenda per incontrare Teamleader, società che prosegue la sua crescita nel mercato italiano come partner nella digitalizzazione d'impresa.
Il programma Work Smarter di Teamleader comprende infatti anche il seminario “Competitive Growth: strumenti e strategie per la digitalizzazione" realizzato in collaborazione con Élite Training, che si svolgerà il 27 settembre presso lo Space ...
SAP Hybris LIVE Global Summit: il futuro della CX in una galassia di dati
Il futuro della Customer Experience si muove all'interno della galassia di dati oggi disponibili: per conoscerlo meglio l'evento da non perdere è il SAP Hybris LIVE Global Summit 2017, che si svolgerà a Barcellona dal 17 al 19 ottobre, riunendo manager di SAP Hybris, partner, clienti ed esperti.
In occasione dei vent'anni di SAP Hybris, il Global Summit 2017 sarà l'occasione ideale per riflettere sulle esperienze passate e provare a immaginare quelle future. Sarà Carsten Thoma – Presidente e ...
I Fast Data sono i catalizzatori della Digital Transformation
Non solo l'analisi dei Big Data, ma la loro elaborazione in real time è l'elemento chiave per dominare la scena e trarre vantaggio dalla trasformazione digitale: della capacità di elaborare i flussi di informazioni disponibili in tempo reale e delle applicazioni industriali dei Fast Data ha parlato in questi giorni Radicalbit, in qualità di main partner dell'evento Flink Forward di Berlino organizzato dalla community Apache Flink, framework open source per l'elaborazione dei flussi di dati in re ...
IV indagine Osservatorio CX
Durante l'evento del 12 ottobre Customer experience 2020 verrà presentata la IV indagine dell'Osservatorio CX che fotografa le aspettative dei clienti e l'evoluzione delle strategie aziendali. Siete invitati a compilare il questionario dedicato ai manager che si occupano di relazione con il cliente (Marketing, Customer Service, Customer Experience, Vendite) che trovate a questo link. Un secondo questionario verrà somministrato ad un campione di consumatori, sempre attraverso la compilazione di ...
Marketing Automation ed e-commerce, un workshop a FARETE 2017
È alle porte la sesta edizione di FARETE: il 6 e il 7 settembre torna l’appuntamento a BolognaFiere, una vetrina delle eccellenze produttive e dei servizi che offre alle aziende partecipanti numerose occasioni di networking per lo sviluppo di nuove opportunità di business.
Tra gli appuntamenti in programma avrà luogo anche, mercoledì 6 settembre dalle 17:15 alle 18 (padiglione 18, sala 4), il workshop “L'impatto del Marketing Automation per le piattaforme e-commerce”, organizzato dalle due star ...
Novità autunnale per l’eCommerce: in arrivo la prima edizione di 4eCom
È in programma per il prossimo 2 ottobre la prima edizione dell’evento 4eCom, nato dall’idea di quattro aziende attive nel mondo del digital con e per gli eCommerce – Cippest, Transactionale, Competitoor e Qapla’ –, che si svolgerà a Milano presso il Talent Garden Calabiana.
Obiettivo di 4eCom è quello di creare un ambiente di scambio e networking tra iMerchant, agenzie e professionisti per condividere con loro le opportunità e le novità relative al marketing e alla gestione degli shop online.
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