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Presentazioni disponibili
OSSERVATORIO CRM – IV edizione
Elisa Fontana – CDirect Consulting
Digital CRM: l’evoluzione della Customer Centricity
Marco Borgherese – React Consulting
La gestione avanzata delle relazioni
Antonio Cossu – Cegeka
Migliora i processi per migliorare la Customer Experience
Lorenzo Tiberi – Teamleader
La conoscenza del cliente anche attraverso il suo dialogo con l’azienda
Pierpaolo Barnaba – Cedat85
Il Social Caring che si aspettano i vostri clienti
Edoardo Vallebella – Stip
Cliente 4.0: progettare la relazione digitale
Giacomo Bosio – Hedron
La grande sfida della CX. Nuovi approcci per il Cliente 4.0
Massimo Savazzi – Oracle
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