L’opuscolo I classici errori nei sondaggi di ricerca raccoglie alcuni articoli, tradotti in italiano, di Fred Van Bennekom, pubblicati dalla rivista Contact Center Pipeline.
- Sbagliare a identificare gli obiettivi della ricerca
- Vincolare i sondaggi alle scarse risorse
- Mentire nell’introduzione
- Dimenticarsi l’ultimo passo
- Non curare l’aspetto
Questi i principali contenuti dell’opuscolo in italiano, disponibile in due versioni:
PDF inviato via email euro 16,00
Opuscolo stampato euro 30,00 + spese di spedizione
per richiedere la copia scrivere a relazioni@cmimagazine.it
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