Come sta il direct marketing multicanale, nel nostro Paese? Secondo un’indagine di Cribis D&B, bene. Il suo utilizzo è in crescita (specie per il canale Social e quello Mobile). Importanti gli investimenti da parte delle imprese (10% del budget di comunicazione), specie di quelle del Nord e a vocazione BtoC. Il direct marketing è considerato perfetto per acquisire nuovi clienti e per fidelizzare quelli già attivi. L’e-mail marketing ha la più alta penetrazione tra gli strumenti a disposizione delle aziende. In tempi di crisi, gli strumenti del direct marketing sono tenuti sono controllo sia in termini di redemption, che di costi (per valutare il ritorno sugli investimenti).
Articoli più Recenti
Social Media Marketing, la nuova via della relazione col cliente Articoli meno Recenti
La “faccina” dell’Inail interpella il cittadino
COMMENTI