Mauro Solimene
Salesforce: il futuro è delle Customer Company
Se il termine customer centricity rischia di essere vuoto di contenuti, la definizione utilizzata da Salesforce di Customer Company indica un passaggio ulteriore verso un’organizzazione che pensa come il cliente ed è organizzata per servirlo e seguirlo in tutto il ciclo di vita.
Ne ha parlato Mauro Solimene, country leader di Salesforce per l’Italia, durante il consueto incontro con la stampa per presentare i principali risultati dell’azienda e le novità di prodotto.
Sul fronte dei risultati f ...
È in arrivo il Service Summit di Salesforce
Il 14 aprile alle 14.30 si svolgerà l’incontro annuale di Salesforce dedicato al customer service: un’occasione per fare il punto sull’evoluzione della piattaforma Service Cloud 360 e per ascoltare le esperienze delle aziende che hanno già creato una nuova relazione con il cliente.
La nuova sfida del servizio clienti è l’ingaggio emozionale dei clienti per esperienze memorabili a elevata personalizzazione attraverso l’automazione dei processi, la strategia omnicanale e la creazione di un Headqu ...
Mauro Solimene nominato nuovo Country Leader di Salesforce per l’Italia
Salesforce ha annunciato la nomina di Mauro Solimene come nuovo Country Leader dell’azienda per l’Italia. Solimene prende il posto di Federico Della Casa che assume il ruolo di Senior Vice President Sud Europa, Settore Pubblico.
La presenza di Salesforce in Italia si è consolidata negli ultimi anni facendo registrare tassi di crescita tra i più alti al mondo e di conseguenza con un ecosistema di partner e clienti in maggiore rafforzamento. La forte accelerazione digitale che stiamo vivendo po ...
Nominato il nuovo Mediterranean AVP di ServiceNow
ServiceNow comunica che Mauro Solimene è il nuovo Mediterranean Area Vice President, ruolo che include la gestione e la guida di Italia, Spagna, Portogallo e Israele.
Solimene è in ServiceNow da ottobre 2016, quando era entrato a far parte dell’azienda con il ruolo di VP Solution Sales dell’area EMEA. Con un’esperienza manageriale più che trentennale nel settore IT, si è sempre distinto per i traguardi raggiunti e i successi ottenuti, che lo hanno portato a ricoprire nel corso della sua car ...
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