Transcom aggiunge il dialetto bahasa tra i servizi offerti per un noto cliente

Transcom Budapest effettua da diversi anni il servizio di customer service per uno degli operatori di viaggi online più importanti d’Europa. Il servizio, già erogato in 12 lingue, vede impegnato un team altamente specializzato per l’assistenza ai viaggiatori che scelgono i servizi del loro cliente.
L’online travel agency in questione è in rapida espansione e Transcom continua ad essere il partner di riferimento per crescere insieme alla conquista di nuovi mercati. L’ultimo in ordine di tempo è di per sè stesso una sfida che porta nuovamente in un altro continente la voce degli operatori Transcom. Questa volta l’azienda opererà in Oriente e avrà a che fare con il bahasa, il più diffuso dei vari dialetti parlati in Indonesia ma parlato molto raramente in Europa.
Dal mese di luglio quindi il sito di Budapest si è arricchito di questo servizio di nicchia che ha richiesto un processo molto attento di scouting e selezione condotto da Transcom in partnership con il committente.