wellness
Le soluzioni vocali al servizio del benessere della persona
La salute della persona e della comunità, e tutte le attività economiche, istituzionali ed etiche che ruotano intorno a questo settore, ha una valenza umana cruciale, spesso purtroppo non supportata da una adeguata base tecnologica innovativa.
La delicatezza dell’argomento è alta: ognuno di noi è (o sarà) fruitore effettivo di servizi di cura in senso lato, dalle versioni light collegate al business del fitness/hospitality (spa, palestre, sport amatoriale, massaggi, ecc.) a quelle core relati ...
Customer Experience, un successo nel settore bancario
Nel settore bancario, il District Manager di un grande gruppo finanziario italiano ha chiesto l’intervento dei professionisti Mikaline per implementare il suo giro di affari: aumentare la raccolta e stimolare i consulenti finanziari e i manager suoi diretti. Il suo team era composto complessivamente da 150 consulenti finanziari. Dall’analisi dei gruppi, si evinceva una parziale inerzia lavorativa da parte di molti consulenti, tale da incidere in maniera negativa sullo sviluppo di nuova raccolta ...
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