Roadshow CMI
Il Customer Experience Roadshow fa tappa a Torino
Il 21 giugno arriva a Torino il Customer Experience Roadshow presso Copernico Garibaldi, in corso Valdocco, 2. Come per i precedenti appuntamenti l'intervento di apertura è affidato a Giancarlo Mocci, presidente di AICEX - Associazione Italiana Customer Experience, che attraverso esempi concreti dimostrerà come stia cambiando la CX e di come sia possibile offrire un’esperienza memorabile, che renda il brand al centro dei pensieri del cliente ogni volta che quest’ultimo deve fare un acquisto, tra ...
Tutto è esperienza, l’esperienza è tutto
La trasformazione digitale è un catalizzatore potente per l’evoluzione delle Customer Interactions, e ha portato inoltre la Customer Centricity in cima alla lista delle priorità non solo del reparto marketing, ma delle aziende nella loro totalità.
Vista la portata globale di questo cambiamento abbiamo ampliato ulteriormente il nostro terreno d’azione, e il 12 aprile ci siamo recati a Verona per inaugurare il nostro CX Roadshow, che nei prossimi mesi ci condurrà in giro per l’Italia a discutere ...
A Firenze la seconda tappa del Roadshow di CMI Customer Management Insights
La seconda tappa del Customer Experience Roadshow che porta l’esperienza di CMI Customer Management Insight in 5 città d’Italia tocca Firenze il 17 maggio 2019 presso Murate Idea Park in Piazza Madonna della Neve.
L’attenzione ai comportamenti e ai bisogni del cliente per sviluppare con lui relazioni proficue è il tema di discussione tra gli imprenditori della filiera del Customer Service e le aziende che utilizzano i servizi di assistenza, contact center, help desk, che sarà affrontato duran ...
Customer Experience Roadshow – Torino
IL VERO SUCCESSO HA IL CLIENTE AL CENTRO
Torino - Copernico Garibaldi
Corso Valdocco 2
21 giugno 2019
09:30 - 12:30
Terza tappa del Roadshow dedicato alla trasformazione digitale della relazione con il cliente.
L'attenzione al cliente è fondamentale per tutte le attività, dal retail alla ristorazione, dal manifatturiero ai servizi. La distinzione tra mercato consumer e mercato BtoB sta diventando sempre più sottile, soprattutto in termini di assistenza e di comunicazione. Durante l'inc ...
Customer Experience Roadshow – Napoli
IL VERO SUCCESSO HA IL CLIENTE AL CENTRO
Sede di Kineton
Via Gianturco n.23 - Napoli
12 luglio 2019
09:30 - 12:30
Quarta tappa del Roadshow dedicato alla trasformazione digitale della relazione con il cliente.
L'attenzione al cliente è fondamentale per tutte le attività, dal retail alla ristorazione, dal manifatturiero ai servizi. La distinzione tra mercato consumer e mercato BtoB sta diventando sempre più sottile, soprattutto in termini di assistenza e di comunicazione. Durante l'incont ...
Customer Experience Roadshow – Bari
IL VERO SUCCESSO HA IL CLIENTE AL CENTRO
Sala Urp - Informagiovani
via Roberto da Bari 1 - Bari
27 settembre 2019
09:30 - 12:30
Quinta tappa del Roadshow dedicato alla trasformazione digitale della relazione con il cliente e il cittadino.
L'attenzione al cliente è fondamentale per tutte le attività, dal retail alla ristorazione, dal manifatturiero ai servizi. La distinzione tra mercato consumer e mercato BtoB sta diventando sempre più sottile, soprattutto in termini di assistenza e ...
Customer Experience Roadshow, si parte da Verona il 12 aprile
Sarà la Camera di commercio di Verona ad ospitare la prima tappa del nostro Customer Experience Roadshow, che si svolgerà venerdì 12 aprile dalle 9 alle 14.
L’attenzione al cliente è fondamentale per tutte le attività, dal retail alla ristorazione, dal manifatturiero ai servizi. La distinzione tra mercato consumer e mercato BtoB sta diventando sempre più sottile, soprattutto in termini di assistenza e comunicazione. Questi i temi del primo incontro tra gli imprenditori della filiera del Custo ...
Customer Experience Roadshow – Firenze
IL VERO SUCCESSO HA IL CLIENTE AL CENTRO
Firenze
Sala Pasquini di Murate Idea Park
Piazza della Madonna della Neve
17 maggio 2019
09:30 - 13:00
Seconda tappa del Roadshow dedicato alla trasformazione digitale della relazione con il cliente.
L'attenzione al cliente è fondamentale per tutte le attività, dal retail alla ristorazione, dal manifatturiero ai servizi. La distinzione tra mercato consumer e mercato BtoB sta diventando sempre più sottile, soprattutto in termini di assistenza e ...
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