Tag: retail experience

Infobip e la rivoluzione della customer experience grazie al 5G

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Secondo Infobip, Il 5G avrà un grosso impatto sulla customer experience (CX). Questa nuova tecnologia sarà, infatti, un catalizzatore per migliorare ...
Kustomer stila la lista dei nuovi trend della retail customer experience

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La pandemia ha cambiato completamente il mondo del retail, questa situazione ha spinto i consumatori ad acquistare in un modo completamente nuovo, a ...
Groupe Dynamite adotta le soluzioni di Manhattan Associates

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Groupe Dynamite ha scelto le soluzioni di Manhattan Active® Point of Sale per offrire una shopping experience più moderna e customer-centric.  Il l ...
Il retail dopo il lockdown nel nuovo studio di Sensormatic

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L'ultimo studio di Sensormatic mostra come il 74% dei consumatori italiani vuole supportare i punti vendita fisici in questo periodo post-Covid; qua ...
Dalla ricerca di UNA emerge che il driver principale del retail è la comunicazione

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La nuova ricerca di UNA del mondo del Retail dal titolo “Media Retail. Vissuto e percezione” indaga le trasformazioni in atto in ambito retail e il ...
La ricerca di Manhattan Associates mostra le nuove abitudini dei consumatori

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La nuova ricerca di Manhattan Associates mostra come sono cambiate abitudini di acquisto, le interazioni tra consumatori e brand, e l’omnicanalità n ...
Riprogettare l’e-commerce in un contesto omniexperience

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Nel 2020, con le restrizioni imposte per arginare l’emergenza e le conseguenti limitazioni di accesso alle attività commerciali, l’esperienza d’acqu ...
I trend della customer experience nel new normal

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La customer experience continua ad essere completamente reinventata e ripensata. Nel mondo di oggi, dove lo shopping in negozio non è sempre un'opzi ...
Il Gruppo Prénatal valorizza i propri clienti grazie alla phygital experience

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La soluzione ZeroCoda Retail entra a far parte della strategia di valorizzazione dei punti vendita del Gruppo Prénatal. L’innovativa soluzione che c ...
NTT presenta il suo report sulla Customer Experience

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NTT Ltd., ha presentato il suo Retail Guide to the Global Customer Experience Benchmarking Report che evidenzia come il settore retail sia particola ...
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