modelli generativi
Il ruolo della AI nella Customer Experience
L'intelligenza artificiale (AI) sta trasformando radicalmente il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti, ridefinendo la customer experience (CX) in modi che erano impensabili solo pochi anni fa. Dalle piattaforme di CRM avanzate ai sistemi conversazionali, il ruolo della AI si giova in tanti strumenti avanzati per migliorare ogni aspetto del customer journey, rendendo le interazioni più efficienti, personalizzate e soddisfacenti. Con la rapida avanzata dei modelli generativi si ...
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