Mobile Journey
Come la messaggistica aiuta il rilancio turistico
Dopo un anno di chiusura per gli operatori del turismo, è finalmente arrivato il momento della ripresa con l’assalto alle strutture alberghiere da parte dei vacanzieri, complice l’arrivo del caldo e della bella stagione.
Ma mentre gli italiani sono tornati sulla strada delle vacanze, le loro aspettative e i loro comportamenti di acquisto sono cambiati, con un bisogno maggiore non solo di informazioni, in particolare di tipo sanitario, ma anche di conversazione con gli operatori, su questioni ...
La nuova Customer Experience: essere vicino al cliente e catturare ogni segnale
Medallia, software vendor americano che dal 2001 si occupa di Experience Management, aiuta le aziende di ogni settore e dimensione ad ascoltare la voce dei propri clienti e dipendenti in maniera tempestiva, continuativa e operazionale. In questo modo è possibile risolvere in real time problematiche specifiche di un singolo cliente per confermarne la fedeltà, e al tempo stesso avere tutte le informazioni necessarie per rivedere e migliorare i processi aziendali risolvendo problemi sistemici ch ...
5 suggerimenti per il mondo dell’e-commerce in continua evoluzione
Tenere il passo con tutte le tendenze e le tecnologie emergenti nel mondo dell'e-commerce non è un'impresa facile. IA, machine learning, chatbot, micro feedback ... molti manager di e-commerce non sono sicuri di dove o come dovrebbero investire tempo e risorse. Il consiglio è semplice: concentrarsi interamente sul cliente.
I consumatori di oggi desiderano esperienze di marchio coinvolgenti e memorabili; in che modo l'e-commerce può aiutare i marchi a soddisfare tali aspettative? Se consideria ...
Grazie al supporto di Almaviva arriva “Feel Florence” l’app per vivere la città in modo sostenibile
È stata prensentata a Palazzo Vecchio Feel Florence l'app sviluppata col supporto di Almaviva per invogliare i turisti e non a "vivere" la città in maniera diversa, proponendo itinerari insoliti e fuori dal comune; suggerendo un modo di vivere la città più vicino ai cittadini e in maniera sostenibile.
"Feel Florence", è il nuovo city branding per suggerire al turista (ma anche al cittadino) il miglior modo per vivere Firenze e non solo per visitarla. Sulla linea di ‘Be Berlin’ e ‘I Amsterdam’ ...
Ogury e Iinfluans assieme per migliorare il Mobile Journey Marketing
Ogury, azienda tech specializzata in Mobile Journey Marketing, annuncia oggi l’acquisizione della tecnologia sviluppata da Influans, azienda leader nel settore MarTech. In questo modo Ogury integra gli algoritimi dedicati all’ottimizzazione delle campagne CRM, garantendo così una comprensione ancora più avanzata del journey mobile dei consumatori e rinforzando la sua soluzione di Mobile Journey Marketing.
Il Mobile Journey Marketing è una nuova disciplina di marketing che permette alle azien ...
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