Governance
AI e rischi di sicurezza: le aziende italiane non frenano
Il 60% dei responsabili aziendali italiani ha approvato progetti di intelligenza artificiale nonostante le preoccupazioni legate ai rischi per la sicurezza. La spinta competitiva e le pressioni interne prevalgono sulla governance: è quanto emerge da Securing the AI-Powered Enterprise, la ricerca di TrendAI™ condotta su un campione di 100 decision maker italiani in organizzazioni con oltre 250 dipendenti.
Il dato non è isolato. Il 57% degli intervistati ritiene che l'adozione dell'AI stia ...
Ha ancora senso parlare di customer experience? Il nuovo libro di Letizia Olivari
Il titolo del libro propone una domanda che può sembrare provocatoria: Ha ancora senso parlare di Customer Experience?. In realtà è il punto di partenza di un percorso che attraversa un anno di riflessioni, ricerche, interviste e confronti con manager, aziende e professionisti che ogni giorno misurano la distanza – o la coerenza – tra dichiarazioni di customer centricity e scelte concrete.
Il nuovo libro di Letizia Olivari nasce proprio da qui. Non per decretare la fine di un concetto, ma per r ...
AI in Italia: alta fiducia, ma bassa affidabilità frena il valore di business
L’intelligenza artificiale nelle aziende italiane gode di un elevato livello di fiducia, ma fatica ancora a dimostrarsi davvero affidabile. È questo il quadro che emerge dal report IDC Data & AI Impact Report: The Trust Imperative, commissionato da SAS e basato su un’indagine che ha coinvolto professionisti IT e business leader.
La ricerca mette in luce un dilemma strutturale: molte organizzazioni credono nel potenziale dell’AI e ne promuovono l’adozione, ma non dispongono delle condizioni ...
AI prioritaria per i manager, ma difficile da scalare: lo studio DXC sul divario di esecuzione
L’intelligenza artificiale è ormai una priorità dichiarata per il top management, ma non riesce a trasformarsi in valore concreto per le organizzazioni. È questo il paradosso che emerge dal nuovo studio globale pubblicato da DXC Technology, che analizza come le imprese stanno pianificando, implementando e cercando di scalare l’AI nei processi aziendali.
La ricerca mette in evidenza un divario crescente tra ambizione ed esecuzione: mentre l’AI è al centro delle agende strategiche, mancano spesso ...
Presentate al Forum PA i risultati della ricerca Adobe e FPA
All'interno del Forum PA, l’evento annuale dedicato al mondo della Pubblica Amministrazione, sono stati presentati i risultati dell'indagine condotta da Adobe col supporto di FPA. La ricerca si focalizzava sull'analizzare l'avanzamento dei servizi e strumenti tecnologici all'interno delle principali PA italiane.
Lo studio dal titolo “PA e cittadino: quali strumenti per migliorare la digital experience dell’utenza?” ha evidenziato un divario tra disponibilità dei servizi digitali offerti dalla ...
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