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Carrello abbandonato? ecco cosa fare

Carrello abbandonato? ecco cosa fare

Attrarre i clienti su un sito web di e-commerce è uno sforzo significativo, ma rappresenta solo l'inizio di un processo più complesso. Quando un cliente visita un e-commerce, deve compiere una serie di azioni prima di poter concludere un acquisto, e durante il suo percorso di navigazione, è probabile che gli sorgano diverse domande, soprattutto se è la sua prima visita al sito. Prima di effettuare un acquisto online, la maggior parte delle persone tende a confrontare le caratteristiche dei prod ...
Customer Experience guidata da dati e intelligenza artificiale

Customer Experience guidata da dati e intelligenza artificiale

In un'epoca caratterizzata da un crescente utilizzo degli strumenti digitali, il ruolo dei dati e dell'intelligenza artificiale (IA) sta diventando centrale per plasmare la Customer Experience (CX) delle aziende. Le strategie di customer experience oggi possono basarsi sull'analisi dei dati facilitata dagli strumenti di intelligenza artificiale IA per avere una comprensione approfondita dei comportamenti, desideri e aspettative dei clienti. Personalizzazione, fidelizzazione e orchestrazione del ...
Omnicanalità tra human touch e automazione

Omnicanalità tra human touch e automazione

Nel mondo digitale degli e-commerce, in costante evoluzione, l'omnicanalità è un tema chiave per il successo. Questo termine si riferisce alla capacità di un'azienda di offrire un'esperienza coerente e integrata attraverso tutti i canali di comunicazione e vendita, che includono il sito web, le app mobile, i social media, e persino i punti vendita fisici. Ma in questo universo digitale, dove l'automazione sembra essere sempre più predominante, come possiamo bilanciare il tocco umano con l'effici ...
Appuntamento a Stresa con Digital 1to1 Italy

Appuntamento a Stresa con Digital 1to1 Italy

Digital 1to1 Italy,  in programma l’8 e 9 settembre a Stresa (VCO), è l'appuntamento per i settori e-commerce, digital e retail, con l’obiettivo di mettere in contatto i fornitori di soluzioni digitali e i manager delle grandi imprese che ne sono alla ricerca, facilitando le relazioni interpersonali fra di loro attraverso un format di networking dinamico ed innovativo. Come funziona? Le grandi aziende italiane partecipanti del settore e-commerce e retail condividono i loro progetti e sfide da r ...
Due giorni di networking con Digital1to1

Due giorni di networking con Digital1to1

Dall'8 al 9 novembre all'Hotel Regina Palace di Stresa, sul Lago Maggiore, si terrà Digital 1to1 una due giorni di networking destinata ai decision maker delle principali aziende italiane. Fornitori di soluzioni digitali ed e-commerce incontreranno realtà aziendali italiane che hanno progetti di crescita digitale. L’esperienza offerta viene definita The Hive (l’alveare) in quanto assicura un nuovo modo di fare business in un ecosistema e in una location predisposti per accogliere i pa ...
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