digital onboarding
Arca Fondi ed Experian assieme per una customer experience digitale
Arca Fondi ha scelto Experian e la sua soluzione di Digital Onboarding per rendere più rapido e sicuro il processo di acquisizione di nuovi clienti e per promuovere una migliore customer experience.
Grazie al supporto di Experian, Arca Fondi ha ridisegnato il processo di onboarding dei clienti nell’area riservata del sito Arcaonline.it e dell’App Arca Fondi. Con un processo 100% digitale, il nuovo cliente viene identificato a distanza tramite acquisizione e verifica del documento di identità ...
Era digitale, era del cliente: come rispondono le aziende?
Tre modelli di business tradizionali su quattro diventeranno obsoleti entro cinque anni: questa è la sorte che attende tutte le aziende che non saranno capaci di azzerare il divario digitale, migliorare l’approccio alla Customer Experience e potenziare la capacità di analisi dei dati secondo uno studio condotto da Forrester Consulting per Experian, che offre una panoramica della situazione in Italia e nel mondo. Benché sia chiaro che ogni ritardo nel cambiamento provochi alle aziende un aumento ...
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