Colt
Il servizio di Colt è eccellente secondo Gartner
Per il quarto anno consecutivo Colt è stata inclusa nella relazione “Critical Capabilities for Pan-European Network Services” (Capacità fondamentali per i servizi di rete paneuropei) di Gartner. Tutte le capacità di Colt sono state valutate e collocate nella categoria eccellente, permettendo quindi alla società di collocarsi insieme ai più importanti fornitori del settore.
Le capacità fondamentali sono caratteristiche che differenziano prodotti o servizi ‒ come servizi Ethernet, SIP Trunking ...
Colt digitalizza la didattica delle Opere Sociali Don Bosco
La soluzione di Colt IP Access è stata scelta dalle Opere Sociali Don Bosco di Sesto San Giovanni ‒ complesso educativo paritario gestito da Salesiani sacerdoti e Salesiani laici che conta oltre 2.300 iscritti ‒ per offrire agli studenti un servizio di connettività scalabile, affidabile e garantito, adatto a sostenere le crescenti richieste di banda da parte dei diversi indirizzi scolastici e supportare il progetto di digitalizzazione delle attività didattiche attraverso i tablet.
Colt ha ini ...
Colt aiuta ERV a migliorare la Customer Experience
ERV Italia ‒ filiale italiana di Europäische Reiseversicherung AG, compagnia che opera nell’ambito dell’assistenza e delle assicurazioni viaggi ‒ ha deciso di ricorrere alla soluzione Colt INteractive Call Flow, studiata per incrementare la produttività dei Contact Center, ridurre i costi e migliorare la Customer Retention.
Per garantire la soddisfazione di tutti i clienti assicurati con ERV Italia è infatti indispensabile saper fornire servizi di risposta costantemente disponibili in caso di e ...
Colt lancia il servizio Cloud Unified Communications in Europa
Colt ha annunciato che il suo servizio Cloud Unified Communications (UC) è ora disponibile in Europa. Le imprese possono beneficiare di servizi voce, comunicazione e collaborazione basati sul cloud e supportati da un Service Level Agreement (SLA) end-to-end, il tutto a un canone mensile fisso.
Grazie a Cloud UC, i dipendenti possono usufruire in tutta tranquillità e sicurezza dei servizi di messaggistica, voce, conferenza e strumenti di condivisione. E’ possibile accedere alle applicazioni tram ...
Colt, GemaTech e TTC lanciano insieme una soluzione di linea privata
Colt, GemaTech e TTC hanno annunciato il lancio di Trader Voice Anywhere, una soluzione di linea privata. Trader Voice Anywhere permette alle aziende operanti nel Capital Market in qualunque parte del mondo di sostituire in modo semplice ed economicamente vantaggioso le connessioni di linea private fisse esistenti con un servizio IP completo. Gli operatori finanziari potranno connettersi più velocemente ai clienti che si trovano in nuove località senza la necessità di sostituire i costosi sistem ...
Colt e Nanosoft diventano partner
Nanosoft, rivenditore ed integratore di prodotti e servizi IT, ha siglato un accordo con Colt (information delivery platform leader in Europa) per entrare a far parte della rete di franchisee Colt in Italia.
Entrambe le aziende trarranno beneficio dall'accordo.
Da una parte i clienti Nanosoft potranno beneficiare di un ampio portafoglio di servizi firmati Colt grazie all'Information Delivery Platform di Colt. Nanosoft potràinfatti disporre di questa piattaforma tecnologica che coniuga infrastr ...
Colt e il call center efficiente
Mentre Gartner spiega che il fatturato per i servizi Crm in Europa crescerà del 7% nel 2013, deve far riflettere il dato che vede ancora il 50% dei clienti impegnato in una relazione telefonica con l’azienda. Da qui l’importanza costante che riveste il call center e l’altrettanto importante attenzione alla sua flessibilità e al controllo dei costi. Colt propone a questo proposito Colt INteractiv, una soluzione basata su cloud che grazie a funzioni avanzate di routing e tecnologia Ivr permette di ...
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