Tag: assistenza digitale

H-Farm e Findomestic assieme per migliorare il rapporto coi clienti

H-Farm e Findomestic assieme per migliorare il rapporto coi clienti

Findomestic, per migliorare il rapporto tra persone e sistemi ha deciso di adottare le tecnologie vocali sviluppate da H-Farm, adesso è possibile ra ...
Il contact center di Tricolor adotta le soluzioni di Spitch

Il contact center di Tricolor adotta le soluzioni di Spitch

Per consentire ai clienti di ottenere tutta l'assistenza e le informazioni desiderate nel più breve tempo possibile, Tricolor ha deciso di automatiz ...
CM.com prenderà parte al programma di Solidarietà Digitale

CM.com prenderà parte al programma di Solidarietà Digitale

CM.com apre il suo primo ufficio a Milano e presenta al mercato italiano le sue soluzioni di commercio conversazionale e messaggeria mobile, offrend ...
LFM Digital Platform unisce il contatto umano col digitale

LFM Digital Platform unisce il contatto umano col digitale

LFM Group, agenzia di trade marketing e comunicazione, ha creato una soluzione in grado di integrarsi con gli store online dei brand che unisce il c ...
Lo stato degli assistenti conversazionali in italia, nel report di CELI

Lo stato degli assistenti conversazionali in italia, nel report di CELI

CELI, la società di H-FARM che progetta e sviluppa sistemi di intelligenza artificiale basati su machine learning e reti neurali, ha mappato il mond ...
5 idee chiave per il futuro del servizio clienti

5 idee chiave per il futuro del servizio clienti

"Cosa cambierà e cosa rimarrà stabile nel futuro delle interazioni tra aziende e clienti? I trend in atto diventano sempre più chiari, e per alcune ...
E se le e-mail venissero gestite nello stesso modo delle chiamate?

E se le e-mail venissero gestite nello stesso modo delle chiamate?

Al giorno d’oggi, è normale gestire i flussi di e-mail tramite strumenti di messaging, quali ad esempio Outlook, Gmail e Lotus. In effetti, gli scam ...
Fiverr presenta “The Shift” l’hub per la trasformazione digitale

Fiverr presenta “The Shift” l’hub per la trasformazione digitale

"The Shift" è il nuovissimo hub online ideato da Fiverr per le piccole aziende che devono affrontare la trasformazione digitale. "The Shift" è un lu ...
Reinventare l’esperienza in-store grazie al digitale

Reinventare l’esperienza in-store grazie al digitale

È forse superfluo ripeterlo, ma la pandemia di Covid-19 ha avuto un impatto non trascurabile sull’economia mondiale. Da qualche settimana alcuni Pae ...
Quale sarà il new normal di chatbot e assistenti virtuali?

Quale sarà il new normal di chatbot e assistenti virtuali?

Dopo settimane passate a gestire crisi, emergenze, picchi di richieste da parte dei clienti su ogni canale a disposizione, abbiamo visto tutti quanto ...
1 2 3 4 10 / 33 ARTICOLI