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Territorio, ascolto, tecnologia: la formula di Vivi Energia
Differenziarsi nel mondo dell’energia è un’esigenza sempre più sentita perché la competizione non può, ormai da tempo, basarsi sul prezzo se vuole essere economicamente sostenibile. Anche le realtà di medie dimensioni non possono prescindere dal guardare alla possibilità di offrire servizi diversi da quelli del contesto energia, sia perché lo chiede il cliente, sia perché il mercato va in questa direzione. Inoltre, il cliente ha esperienze diverse con molteplici tipologie di aziende che mette co ...
L’intelligenza artificiale rivoluziona il teleselling
La Lead Generation è l’attività indispensabile per identificare, selezionare e attirare nuovi clienti e si sviluppa in tutti i punti di contatto – touchpoint – che il consumatore tocca nel suo viaggio verso l’acquisto del nostro prodotto o servizio. La Lead Generation è come una macchina: fatta di tante parti, i cui ingranaggi sono i dati che ci servono a capire a chi stiamo parlando, di cosa ha bisogno e in che momento specifico. Buona parte del “viaggio” è fatto grazie al contenuto e alla fo ...
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