A2A
NeN: la Customer Centricity è possibile se hai un cuore CRM
Partire completamente digitali non è una prerogativa solo delle startup pure, quelle che inventano da zero un prodotto e un mercato. Anche le nuove iniziative che nascono da aziende di lunga data in settori maturi possono puntare tutto su architetture agili e infrastrutture cloud. È quello che è successo per NeN, la prima enertech italiana nata come costola del gruppo A2A, ma fatta crescere nel più puro liquido amniotico dell’innovazione digitale proprio come una vera startup.
Vendere energia, ...
A2A Energia entra nella rete di Qurami: minor tempo d’attesa, migliore CX
L’accesso ai servizi di sportello di A2A Energia sarà d’ora in avanti più agevole e veloce per i clienti: la società ha infatti deciso di aderire alla rete di Qurami, app italiana per smartphone che permette di prenotare in pochi tap il proprio turno allo sportello, diminuendo così i tempi di attesa.
Caratteristiche e vantaggi di Qurami
Qurami dispone di un servizio di geolocalizzazione attraverso il quale è possibile individuare l’ufficio più vicino in cui recarsi per pagare le utenze o ri ...
A2A, il sondaggio è per gli stakeholder
Come si studiano e strutturano i nuovi progetti per la sostenibilità, in casa della multiutility A2A? Coinvolgendo gli stakeholder, e invitandoli a esprimere un parere in merito sull’apposito spazio on line (sul sito www.a2a.eu).
Gli utenti sono chiamati a lasciare la propria opinione per segnalare i temi a loro più cari (fonti rinnovabili, sicurezza sul lavoro, distribuzione della ricchezza, educazione ambientale). Al progetto, cui si può partecipare sino al 30 novembre, è abbinata anche un’in ...
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