Short news
Nectar Italia presenta in anteprima il nuovo catalogo 2014-2015
Nectar, il primo programma fedeltà multipartner in Italia con 11 milioni di iscritti, ha presentato oggi il nuovo catalogo 2014-2015 e celebra il 5° anniversario di attività in Italia.
Il nuovo catalogo, disponibile nei punti vendita da aprile, è stato pensato per soddisfare i clienti che da anni raccolgono punti con la carta Nectar, partendo dai bisogni personali e delle loro famiglie e tenendo in considerazione i diversi budget. I premi, appartenenti a brand riconosciuti e di qualità, sono in ...
Sembra un film futuristico ma è già realtà grazie a Nuance
Nella pellicola di recente produzione "Her" si parla dell'integrazione perfetta tra la vita reale e un’intelligenza artificiale, dove l’uso della voce, applicata alla tecnologia di nuova generazione, permette una naturale interazione tra essere umani e intelligent systems. Il film può apparire futuristico ma in realtà è già tutto applicabile oggi grazie a Nuance Communications. Da oltre 30 anni leader nelle tecnologie vocali, Nuance ha infatti sviluppato soluzioni e applicazioni voice to text ut ...
I servizi FFS promossi dai clienti disabili
Dall’ultimo sondaggio somministrato da FFS ai viaggiatori disabili emerge la loro soddisfazione per il servizio offerto. Le domande del sondaggio vertevano sulla qualità dei servizi e in particolar modo sulle prestazioni del Call Center Handicap FFS. Il Call Center Handicap FFS (raggiungibile ogni giorno dalle 6.00 alle 22.00 al numero gratuito 0800 007 102 o per e-mail: mobil@sbb.ch), è un servizio utile per i disabili per pianificare il proprio viaggio in tutte le sue fasi: per salire, scender ...
OpenSymbol ottiene il riconoscimento “Three-Star Award”
OpenSymbol, partner di SugarCRM dal 2007, ottiene un nuovo riconoscimento da SugarCRM che conferma l’eccellenza della sua mission: aiutare i propri clienti a creare relazioni di successo.
OpenSymbol è l'unico partner italiano ad aver ottenuto il riconoscimento “SugarCRM Three-Star Award", confermando così il suo status di partner di riferimento a livello nazionale. Il premio è un elogio all’impegno dimostrato in questi anni nella partecipazione al Partner Program di Sugar, alla strategia di cre ...
Opportunità di lavoro e reinserimento sociale grazie ai call center
Il Gruppo Call & Call Spa, una delle principali realtà italiane nel settore dei call center in e out bound, ha deciso di sostenere l'associazione "Il Gabbiano" nella creazione di occasioni di lavoro e di reinserimento sociale.
"Il Gabbiano" opera in Lombardia dal 1983 e si occupa di iniziative sociali per la promozione e la tutela della dignità della persona, in particolare nei casi in cui sono presenti problemi di tossicodipendenza e alcolismo.
Il Gruppo Call & Call Spa è da sempre m ...
Prosegue l’attività del call center “Madre-Bambino”
Il Comune di Torino in collaborazione con la Regione Piemonte, ha stanziato un contributo di 127.000 euro per far proseguire, per i prossimi dodici mesi, il servizio fornito dal call center “Madre-Bambino”.
Il call center non riceve le segnalazioni direttamente dalle donne in difficoltà, ma gli arrivano attraverso i servizi sociali, gli ospedali, le forze dell’ordine, le associazioni, le comunità, i centri di volontariato e le parrocchie. Le assistenti sociali, una volta registrata la ...
Nuove assunzioni in Lombardia per i call center 112
In previsione di Expo 2015, la Regione Lombardia ha recentemente approvato una delibera che prevede l'incremento del personale call center di AREU per quanto riguarda la gestione del servizio 'Numero Unico di Emergenza Europeo 112'. La delibera prevede l'assunzione, secondo una programmazione temporale scaglionata, di 57 operatori a tempo determinato fino al 31 dicembre 2015.
Le unità saranno assegnate alle sedi operative del CCL di Varese, Milano nonché presso la sede centrale di AREU, unicame ...
Esselunga cerca nuovo personale: addetti alle vendite, call center e operai
Esselunga, uno dei principali gruppi operanti nella grande distribuzione organizzata italiana, è alla ricerca di nuovo personale da inserire all’interno delle proprie strutture operative. Ad essere interessati dalle assunzioni, che avverranno in diverse regioni italiane, sono: addetti alle vendite, call center, conduttori di impianto, addetti al servizio di sorveglianza, allievi responsabile bar e allievi di macelleria.
Per maggiori informazioni cliccare qui ...
Almawave entra nell’olimpo dei migliori operatori mondiali
Nella sua ultima guida Gartner Group ha inserito per la prima volta Almawave nella lista dei 10 più importanti operatori mondiali. La società di innovazione tecnologica, appartenente al Gruppo Almaviva, è stata inserita nel segmento che riguarda lo speech analytics grazie alla sua soluzione Iride Voice (una delle applicazioni della piattaforma Iride Customer Centric Suite).
Almawave è l'unica società italiana a comparire nella guida, a riprova di una prestigiosa menzione per l'intero comparto ...
Customer Experience: cosa vogliono i clienti italiani, come rispondono le aziende
Il 10 aprile 2014 dalle 9.00 alle 12.30 presso il Centro Svizzero, via Palestro 2, Milano si terrà l’evento di presentazione del primo Osservatorio Customer Experience, promosso da CMI Customer Management Insights, e realizzato da ISPO con il sostegno di Assist e Oracle.
L'evento Customer Experience: cosa vogliono i clienti italiani, come rispondono le aziende ha il patrocinio di Assocontact e Adico, oltre che la partecipazione di Bizmatica e di Interactive Intelligence.
La prima relazione ...