Autore: redazione

Come utilizzare il Knowledge Management per ridurre i costi aziendali
Il Knowledge Management permette di gestire al meglio le risorse aziendali per favorire la riduzione dei costi aziendali
Il Knowledge Management aziendale ha l'obiettivo di ottimizzare le risorse all'interno delle imprese e favorire l'accesso alla conoscenza. Integrare metodi di gestione delle conoscenze nella propria strategia aziendale può quindi rappresentare un vantaggio nell'ottica di riduzione costi aziendali. Vediamo come.
Risorse aziendali: cosa sono e come si dividono
"Le risorse ...

CM.com prenderà parte al programma di Solidarietà Digitale
CM.com apre il suo primo ufficio a Milano e presenta al mercato italiano le sue soluzioni di commercio conversazionale e messaggeria mobile, offrendo gratuitamente le proprie soluzioni nell'ambito del programma di Solidarietà Digitale.
CM.com si affaccia al mercato italiano proponendo le sue soluzioni nell’ambito del programma Solidarietà Digitale, l'iniziativa lanciata dal Ministero dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione (MID), coordinato dal Dipartimento della Trasformazione ...

SAP aderisce al movimento di Risorgimento Digitale
SAP aderisce al movimento di Risorgimento Digitale con alcune masterclass volte alla crescita digitale delle PMI italiane. SAP partecipa con un palinsesto di appuntamenti e incontri per contribuire alla trasformazione delle imprese italiane attraverso un uso esteso delle nuove tecnologie intelligenti e per promuovere una cultura digitale nel Paese.
Un’operazione nell’Operazione che vuole supportare gli obiettivi della campagna promossa da TIM, in collaborazione con istituzioni, aziende e soci ...

Salesforce State of Service arriva alla quarta edizione
Salesforce presenta la quarta edizione dell’indagine State of Service che fornisce una panoramica di quelle che sono oggi le priorità, le sfide e gli obiettivi dei team di assistenza clienti in tutto il mondo. L’indagine ha analizzato le risposte di oltre 7.000 agenti del servizio clienti, decision maker, lavoratori e supervisori in 33 paesi, 300 dei quali in Italia.
“In base alle nostre ricerche precedenti, eravamo consapevoli del fatto che le aziende non considerano più le loro operazioni di ...

Klarna delinea 5 tipologie di consumatori per il 2021
L'anno appena passato ha stravolto le abitudini dei consumatori. Klarna ha condotto una ricerca per conoscere meglio questi cambiamenti e le abitudini dei nuovi consumatori, partendo da come sia cambiato l’approccio degli utenti allo shopping sia cambiato nel corso degli ultimi dodici mesi.
Osservando i trend a livello globale per i prossimi 12 mesi, Klarna ha quindi identificato 5 diverse tipologie di consumatori che, pur accomunate da un’attenzione nuova per il valore (economico e qualitat ...

L’omnicanalità tra i principali trend del nuovo anno secondo Selligent
Dopo un anno così impegnativo, che ha causato enormi cambiamenti anche nel comportamento dei consumatori, con un impatto devastante sui brand e sulle aziende, è difficile immaginare cosa porterà il 2021. Ciononostante Selligent Marketing Cloud ha individuato i 5 principali trend che guideranno il 2021.
1) Dati di prima mano: il segreto per essere rilevanti
Con la scomparsa dei cookie di terze parti entro il 2022, i digital marketer devono riuscire costruire la fiducia con i consumatori com ...

Nasce 4wardPro la nuova realtà per agevolare la digital transformation
4wardPRO è la nuova realtà che accompagnerà i clienti nello sviluppo della resilienza necessaria ad affrontare le sfide future lungo il proprio percorso di digital transformation.
Impresoft Group porta a compimento l’integrazione tra 4ward e PROGEL e compie un ulteriore passo avanti, grazie alle sinergie derivanti dalla fusione delle due realtà, per la realizzazione del suo ambizioso progetto di crescita, con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente il proprio ruolo nel mercato.
L’unione di 4 ...

Pubblicati i risultati dell’Holiday Shopping Report 2020 di Salesforce
Salesforce ha pubblicato il 2020 Holiday Shopping Report, l’analisi annuale sull’andamento dello shopping durante le feste. I dati di Salesforce mostrano un aumento del 50% della spesa digitale rispetto al 2019.
I principali trend dello shopping 2020
Salesforce ha analizzato le informazioni di oltre un miliardo di consumatori globali in più di 40 paesi tramite la piattaforma Commerce Cloud durante le festività natalizie, ossia tra il 1 novembre e il 31 dicembre 2020. Le principali te ...

Partnership tra Klarna e Samsung per un’esperienza d’acquisto flessibile e sicura
Klarna, leader globale nei servizi di pagamento e di acquisto, annuncia una partnership con Samsung Electronics. Da oggi, i clienti che acquisteranno i propri prodotti preferiti su sito di Samsung potranno scegliere Klarna come metodo di pagamento in fase di checkout.
I pagamenti potranno essere gestiti anche tramite l’app Klarna, per un’esperienza di acquisto davvero flessibile, in grado di garantire agli utenti la massima sicurezza e il totale controllo sulle proprie transazioni.
“La coll ...

I progressi della digital transformation nello studio di Capgemini
Il nuovo studio di Capgemini Digital Mastery 2020: How organizations have progressed in their digital transformations over the past two years, condotto dal Capgemini Research Institute rivela come la digital transformation sia in netto aumento rispetto al 2018
Lo studio cerca di comprendere come le organizzazioni hanno sviluppato le loro competenze digitali negli ultimi due anni, Capgemini ha analizzato i punteggi medi in quattro categorie: talento e organizzazione, operations, innovazione ...