Autore: redazione
Pagamenti digitali 2025: tra nuove norme, tecnologie e strategie vincenti per aziende e consumatori
Il 2025 si prospetta un anno interessante per i pagamenti digitali, con nuove normative in arrivo e una serie di soluzioni tecnologiche che promettono di semplificare le transazioni online e nei punti vendita fisici. L’attenzione si concentra in particolare sulle strategie per ottimizzare i costi e incrementare l’efficienza operativa, come evidenziato dalle più recenti analisi condivise da Adyen, Shopify, Visa e Alipay+.
Adyen sottolinea l’importanza di un approccio olistico, in grado di ridurr ...
Consegnati i GoBeyond Award
GoBeyond 2025, evento dedicato all'ecosistema IT, si è concluso, per la prima volta, con la consegna dei GoBeyond Award, momento celebrativo delle eccellenze del settore IT. La Giuria, composta da esperti del settore, ha deciso di premiare le seguenti aziende:
Miglior Prodotto Cloud: Cubbit
Viene premiato per l'innovazione e l'efficienza dimostrate nella creazione di una soluzione di storage cloud geo-distribuito che risponde in modo esemplare alle sfide moderne di sovranità digitale, sicure ...
Come l’AI Generativa di Zoom sta rivoluzionando i Contact Center
La trasformazione digitale sta accelerando il ritmo del cambiamento in molti settori, non ultimo quello dei Contact Center. I clienti chiedono risposte rapide, personalizzate e, possibilmente, in un unico punto di contatto; le aziende, dal canto loro, cercano di offrire un servizio fluido che semplifichi la vita ai clienti e sostenga il lavoro degli operatori. In questo contesto, l’intelligenza artificiale, e in particolare l’AI generativa, sta portando una vera e propria rivoluzione.
L’evol ...
Retail Media: un’opportunità in crescita per il mercato italiano
Il retail media si sta affermando come uno dei trend più rilevanti nel panorama pubblicitario europeo, con un impatto sempre maggiore anche in Italia. Tuttavia, il mercato italiano, pur registrando una crescita costante, mostra valori inferiori rispetto a Germania, Francia e Regno Unito. Secondo GroupM, il valore del retail media in Italia è stimato intorno ai 400 milioni di euro, con una crescita del 13,8% rispetto al 2023 e una quota del 6,4% sul totale degli investimenti pubblicitari.
Michae ...
Pinalli accelera la crescita omnicanale con Cegid
Pinalli, storica azienda italiana del settore beauty, rafforza la propria strategia omnicanale grazie alle soluzioni tecnologiche di Cegid. La partnership mira a ottimizzare la gestione dei punti vendita e a migliorare l’esperienza d’acquisto dei clienti, consolidando la leadership di Pinalli nel mercato della bellezza.
Un’alleanza strategica per la digitalizzazione
Fondata nel 1984 a Fiorenzuola d'Arda (PC), Pinalli è oggi una delle principali piattaforme italiane di distribuzione di prodot ...
Adobe Firefly: l’AI generativa si espande ai video
Adobe continua a spingere i confini della creatività con il lancio della nuova app Firefly, una soluzione innovativa che amplia le potenzialità dell'intelligenza artificiale generativa al mondo dei video. Con Firefly Video Model, ora in beta pubblica, Adobe introduce il primo modello di AI generativa per il video progettato per un uso commerciale sicuro, garantendo la conformità con le normative sulla proprietà intellettuale e offrendo ai professionisti un controllo creativo senza precedenti.
L ...
Tecnologie di marketing e fiducia dei clienti. Un binomio vincente
Nell’attuale contesto possiamo definire la fiducia dei clienti un asset strategico. Le aziende si trovano infatti oggi a operare in mercati sempre più competitivi e saturi di alternative, rendendo questo ‘sentiment’ un elemento chiave per trattenere i clienti ed evitare che optino per un altro marchio. Nello stesso tempo la digitalizzazione ha reso le informazioni più accessibili, aumentando la trasparenza e mettendo le organizzazioni sotto costante osservazione, con i social media e le recensio ...
Osservatorio Artificial Intelligence: i dati sul mercato e l’adozione
Il 2024 segna un anno di svolta per il mercato dell’Intelligenza Artificiale (AI) in Italia, che ha raggiunto un nuovo record di 1,2 miliardi di euro, registrando una crescita del 58% rispetto al 2023. Questi dati sono stati divulgati dall’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, presentati il 6 febbraio nel corso del convegno dal titolo “Artificial Intelligence, e questo è solo l’inizio”. Questo boom è trainato soprattutto dalle sperimentazioni che includono la Generative ...
Microsoft Italia accelera l’innovazione con l’Intelligenza Artificiale Generativa
Microsoft Italia ha annunciato nuove collaborazioni e iniziative nell’ambito di AI L.A.B. (Learn – Adopt – Benefit), il progetto lanciato a settembre 2023 per promuovere l’adozione responsabile dell’Intelligenza Artificiale generativa tra aziende pubbliche e private, PMI, professionisti e studenti. A poco più di un anno dalla sua nascita, AI L.A.B. ha coinvolto oltre 400 aziende e 35 partner tecnologici, con più di 600 progetti di innovazione avviati.
Innovazione al servizio delle imprese
Gr ...
Il nuovo State of Surveys di SurveyMonkey
Il recente State of Surveys Report di SurveyMonkey getta nuova luce sul ruolo strategico dei sondaggi nell’ambito della Customer Experience (CX). Secondo lo studio, le organizzazioni che adottano con costanza rilevazioni mirate ottengono insight essenziali sui bisogni reali dei propri clienti, riuscendo così a migliorare la qualità del servizio e la fedeltà al brand.
1. Centralità dei dati per decisioni più rapide e precise
Il report evidenzia come l’analisi dei dati raccolti tramite sondaggi ...