Autore: redazione
Banking Summit 2013: le potenzialità dei big data al servizio del settore finance
Anche il settore banking e finance si è reso conto delle potenzialità dei Big Data. Alcuni vantaggi che possono fornirgli sono: ottenere strumenti per analizzare dati non strutturati, riuscire a fare una valutazione più accurata del profilo di rischio attraverso i dati sociali e comportamentali ricavati dai social media; oppure avere una gestione più efficace dei processi interni grazie ad esempio al potenziamento dei controlli dei dati relativi, alle transazioni e alla capacità di individuare ...
IDC organizza una conferenza sul tema della Social Media Analytics
A Milano Il 25 settembre, presso l'Hotel Meliàvia in via Tommaso Masaccio 19, si svolgerà la Socialytics Conference 2013 organizzata da IDC.
L'evento metterà a confronto analisti, CIO, esperti aziendali di innovazione digitale e marketing sul tema della Social Media Analytics.
La Social Media Analytics, o Socialytics - ovvero la capacità attraverso specifiche applicazioni di analizzare i dati generati dalle interazioni sui canali social - consente di comprendere le relazioni che legano gli ute ...
Arriva la UX Masterclass in Italia
Sarà Roma ad ospitare quest’anno l’ottava edizione della UX Masterclass che si terrà il prossimo 4 Ottobre 2013 allo Sheraton Golf.
Durante l’evento, al quale interverranno i migliori esperti al mondo sui temi di User Experience e Interaction Design, si potrà scegliere di partecipare a diverse sessioni dedicate a diversi temi, tra cui: Mobile Experience, Design Innovation e Applying UCD (User Centered Design). Si parlerà, inoltre, di mobile payment e di ecommerce, di customer experience e journ ...
Achica sceglie Webtrends per migliorare la customer experience
Achica, store online di brand del lusso, ha scelto la soluzione Webtrends Optimize per ottimizzare la customer experience e implementare la pagina dedicata al pagamento.
La soluzione scelta permette di tracciare: le conversioni sul sito, il valore degli ordini, i metodi di pagamento e il comportamento dei visitatori a seconda del dispositivo utilizzato, dell’area geografica di provenienza e del browser.
Secondo Adam Constantine, Head of Insight & Analytics presso ACHICA: “Nel processo ...
Mercedes Benz festeggia 11 milioni di fan su Facebook
In occasione della Mercedes-Benz Cars Night, Mercedes ha festeggiato il raggiungimento degli undici milioni di fan della propria pagina Facebook con un'opera prodotta dall’artista cinese Li Li. Il dipinto verrà inserito tra le opere di artisti contemporanei e d’avanguardia che rendono omaggio ogni volta che i fan Meredes-Benz su Facebook superano il milione di unità in più.
Lo scopo di Mercedes-Benz è quello di essere sempre più presente su canali digitali e social network al fine di accresce ...
Aspect Software acquisisce Voxeo
Aspect Software, provider tra i leader per le soluzioni integrate di customer interaction management, workforce optimization e back-office, ha annunciato di aver completato l’acquisizione di Voxeo Corporation, provider tra i leader di mercato per le soluzioni in modalità hosted e on-premise di Interactive Voice Response (IVR) e per la piattaforma di Communications Enabled Business Processes. “Nel 2013 i provider di soluzioni cloud hanno ricevuto molte richieste, e con Voxeo Aspect ha acquisito u ...
Ibm amplia il suo portafoglio Flex Systems
Ibm ha ampliato l'offerta Flex Systems per consolidare le infrastrutture IT e per supportare iniziative di Big Data analytics, social e mobile.
Le nuove funzionalità dei prodotti Flex Systems riguardano il cloud: switch e strumenti di gestione, nuovi server, virtualizzazione e networking con i quali le aziende possono consolidare le infrastrutture IT esistenti, ridurre i costi d'esercizio e investire in tecnologie che consentono una scalabilità futura. In questo modo sarà ancora più semplice ut ...
Oracle annuncia CX @ OpenWorld
Oracle ha annunciato CX @ OpenWorld, in occasione di Oracle OpenWorld 2013 in programma dal 23 al 26 settembre a San Francisco, per aiutare i propri clienti a diventare i leader della customer experience. Marchi leader ed esperti approfondiranno le sfide che le aziende stanno affrontando con i propri programmi di customer experience. Non mancheranno, inoltre, keynote informativi, workshop di gruppo, dimostrazioni e opportunità di networking. Con più di 140 sessioni che spazieranno tra numerosi t ...
Boom d’iscritti al contact center del centro per l’impiego della Provincia di Terni
Gli iscritti al contact center del centro per l'impiego della Provincia di Terni sono oltre 5.000. Attraverso il contact center, gli utenti registrati possono accedere a vari servizi: attivare appuntamenti per il primo colloquio di orientamento; confermare la disponibilità alle offerte di lavoro, ai corsi di formazione, ai tirocini e alle work experience; usufruire del servizio e-mail , newsletter e degli sms informativi; oppure riceve notizie riguardanti i nuovi bandi. Per utilizzare il cont ...
Oracle amplia le funzionalità di Business Intelligence presentando Oracle BI Mobile App Designer
Oracle ha annunciato Oracle BI Mobile App Designer , un nuovo strumento di progettazione con il quale gli utenti aziendali possono creare facilmente applicazioni analitiche sbalorditive e interattive, utilizzabili su tutti i maggiori dispositivi mobili. Con questo rilascio, Oracle aggiunge grandi innovazioni a Oracle Business Intelligence (BI), ampliando le funzionalità della soluzione Oracle BI Mobile e rafforzando l’impegno di Oracle nell’aiutare gli utenti aziendali a rimanere connessi alla p ...