Ant International ha pubblicato il suo Sustainability Report 2025, il secondo dall’indipendenza operativa dell’azienda e il primo a integrare metriche di sostenibilità nel sistema di valutazione delle performance del management. Un segnale di maturità che va oltre la rendicontazione: la responsabilità ambientale e sociale entra nei criteri con cui vengono valutati i risultati aziendali, accanto a crescita dei ricavi ed efficienza operativa.
L’ecosistema di pagamenti dell’azienda, cheattraverso Alipay+ e Antom collega oggi due miliardi di account utente a oltre 150 milioni di merchant in più di 220 mercati, continua a espandersi. Ma è sul fronte dell’inclusione finanziaria che il Report concentra alcune delle evidenze più significative: WorldFirst e Bettr supportano oltre 1,6 milioni di PMI e facilitano l’accesso al credito per 30 milioni di micro, piccole e medie imprese e utenti tradizionalmente esclusi dai circuiti finanziari.
Democratizzare la FinAI per le PMI
Tra le priorità del 2025 spicca la volontà di rendere accessibili le tecnologie di intelligenza artificiale anche per le piccole imprese e i mercati emergenti, senza richiedere investimenti infrastrutturali significativi. Tra gli strumenti introdotti: Antom Copilot 2.0, che automatizza l’intero ciclo di integrazione dei pagamenti, dall’onboarding alla gestione dei chargeback; una soluzione di pagamento agentico che consente agli agenti AI di avviare e completare transazioni in modo sicuro; e EPOS360, piattaforma basata su AI per la gestione operativa e il finanziamento delle PMI, già attiva nel Sud-est asiatico. Il GenAI Cockpit mette a disposizione di fintech come TNG eWallet in Malesia ed easypaisa in Pakistan un toolkit modulare per sviluppare autonomamente soluzioni di AI commerce.
Compliance e sicurezza come fondamenta della fiducia
Il rafforzamento delle infrastrutture di compliance è l’altra grande direttrice d’investimento. Il modello SHIELD 3-in-1 Transformer, alimentato da 7 miliardi di parametri, identifica le transazioni ad alto rischio con una precisione superiore al 95%, contribuendo anche a migliorare i tassi di successo dei pagamenti fino al 13,5%. La Digital Wallet Guardian Partnership abilita la condivisione di tecnologie antifrode tra i partner wallet, mentre il programma Privacy Enhancing Technology (PET) di Alipay+ è stato citato dalla Personal Data Protection Commission di Singapore come esempio di applicazione industriale.
Impatto sociale e partecipazione digitale
Il Report documenta anche iniziative locali di rilievo: dalla raccolta fondi digitale di AlipayHK dopo l’incendio di Tai Po – 200 milioni di dollari di Hong Kong raccolti in tre giorni da 450.000 utenti – al programma Ocean Buddy per la tutela degli squali balena in Indonesia, che collega abitudini digitali quotidiane alla conservazione marina. Sul fronte della formazione, l’iniziativa 10×1000 Tech for Inclusion, condotta con IFC e oltre 50 partner globali, ha certificato 9.504 partecipanti dal 2018, il 55% dei quali donne. “La sostenibilità sta diventando sempre più il principale motore della nostra innovazione responsabile”, ha dichiarato Leiming Chen, Chief Sustainability Officer di Ant International.
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