Tag: settore bancario

Banche e IA, come l’intelligenza artificiale sta cambiando il settore bancario

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Il nuovo studio “L’Intelligenza artificiale in banca” di ABI, l'Associazione bancaria italiana, ha indagato il mondo delle banche e il loro rapporto ...
Customer Experience, un successo nel settore bancario

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Nel settore bancario, il District Manager di un grande gruppo finanziario italiano ha chiesto l’intervento dei professionisti Mikaline per implementar ...
Customer Experience Management e PMI, il traguardo è ancora lontano

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La Customer Experience è la somma delle esperienze, delle sensazioni, delle emozioni e dei ricordi che un cliente matura nell’interazione con un brand ...
RegTech: legge, aziende e clienti trovano un alleato nelle tecnologie vocali

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Aziende, banche, clienti finali e innovatori tecnologici (e non) sono tutti d’accordo: il 2018 è un anno cruciale per le novità normative in tema busi ...
L’AI accorcia la distanza tra aziende e consumatori

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Nuance Communications ha analizzato l’evoluzione di biometria vocale, assistenti virtuali e Customer Service nell’ultimo anno per delineare i principa ...
TagCommander migliora il Customer Journey di CMNE

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L'utilizzo sempre più diffuso dei servizi di home banking (+ 12,4% nel 2015 in Italia secondo l'Associazione Bancaria Italiana) e l'aumento delle conn ...
Si avvicina l’appuntamento con Forum Banca 2016

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Ancora due settimane di attesa per la decima edizione di Forum Banca, l'evento organizzato da IIR (Istituto Internazionale di Ricerca) interamente ded ...
Banche online, ecco le migliori secondo BEM Research

Banche online, ecco le migliori secondo BEM Research

Nel report mensile svolto da BEM Research per monitorare l’andamento delle performance online delle banche che si rivolgono agli utenti con un sito in ...
Forum Banca, in arrivo a settembre la decima edizione

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“Come sarà la tua banca nel 2020?”: attorno a questo tema il 28 settembre 2016 si svilupperà Forum Banca, l’evento realizzato da IIR – Istituto Intern ...
Ricoh indaga: come saranno le banche del futuro?

Ricoh indaga: come saranno le banche del futuro?

Ricoh – Gruppo multinazionale che fornisce soluzioni per la stampa office e per il production printing, servizi documentali e servizi IT –, avvalendos ...
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