Tagged: Nuance

Intelligenza artificiale e biometria per le banche 4.0

Intelligenza artificiale e autenticazione biometrica contribuiscono in modo sempre più significativo allo sviluppo delle banche 4.0: cresce infatti il numero di istituti bancari che si affida a queste tecnologie per assicurare all’utente maggiori livelli di sicurezza, oltre a semplificare e digitalizzare la Customer Experience, migliorandone contestualmente il livello di soddisfazione.

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L’oggi e il domani dell’intelligenza artificiale secondo Nuance

Siamo proprio tutti sicuri di sapere esattamente che cosa si intende con il termine intelligenza artificiale? Se oggi con tale espressione si tende a indicare in generale ogni soluzione tecnologicamente avanzata, ciò non significa che un simile utilizzo sia corretto e legittimo. Dal punto di vista tecnico non è nemmeno corretto...

Customer Experience 2020: l’agenda del convegno

CUSTOMER EXPERIENCE 2020 AGENDA ore 08.30 Apertura stand  e registrazione partecipanti ore 09.00 saluti e introduzione della giornata ore 09.15  La grande sfida della CX: nuove tecnologie e cambiamento culturale – Massimo Savazzi – Oracle Lo speech vuole essere l’occasione per rivisitare l’evoluzione della Customer eXperience ed offrire una chiave...

Nuance-Epson

Nuance ed Epson insieme per migliorare il workflow documentale

Per i clienti Epson si prospetta un futuro all’insegna di una maggiore produttività, efficienza e sicurezza dei documenti: la società ha infatti annunciato una partnership a livello mondiale con Nuance per migliorare, attraverso la distribuzione delle soluzioni di imaging documentale realizzate da quest’ultima, l’esperienza dei propri clienti.

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Customer Experience 2020

CUSTOMER EXPERIENCE 2020 CONVEGNO  – ESPOSIZIONE – BUSINESS SPEED DATE Il 12 ottobre si terrà a Milano il convegno Customer Experience 2020 organizzato da CMI Customer Management Insights per esplorare il futuro della relazione con il cliente.  La giornata sarà suddivisa in aree tematiche per approfondire le strategie e le...

Nina Nuance_Amazon Alexa

Nina per Amazon Alexa: integrazione con smart home e IoT

D’ora in avanti basterà dire “Ciao Nina!” per entrare in contatto con i brand e abilitare il Customer Service tra le funzionalità di Alexa, offrendo un’esperienza coerente, coinvolgente e realistica: Nuance ha reso infatti disponibile Nina, primo assistente virtuale intelligente per il servizio al cliente, come funzionalità di Amazon Alexa, e...