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ARIA semplifica le relazioni con cittadini e imprese con Oracle Cloud CX

ARIA semplifica le relazioni con cittadini e imprese con Oracle Cloud CX

ARIA, l’Azienda Regionale per l’Innovazione e gli Acquisti della Regione Lombardia, ha aumentato l’efficienza e migliorato l’accesso di cittadini e imprese alle risorse disponibili utilizzando le soluzioni Oracle Cloud CX. ARIA ha la missione di governare la spesa pubblica e affiancare la Regione Lombardia nella trasformazione digitale della PA in un territorio che conta circa 10 milioni di abitanti e 800.000 imprese. Verifica dell’identità dei cittadini ARIA si è avvalsa di Oracle Live Ex ...
Spotify misura gli annunci video con Oracle

Spotify misura gli annunci video con Oracle

Chi non conosce Spotify? Sono 381 milioni gli utenti attivi mensili in 178 paesi e di questi 200 milioni utilizzano il servizio  gratuito per gli utenti, supportato dalla pubblicità. Le impression non provengono solo dagli annunci audio, ma - strano a dirsi - anche dai video. "Il video è un formato collaudato nella pubblicità digitale", dice Katie Oakes, senior product marketing manager di Spotify. "Sapevamo che i nostri clienti pubblicitari avrebbero apprezzato la possibilità di condividere i ...
Oracle Fusion Marketing è la soluzione di Oracle per la lead generation

Oracle Fusion Marketing è la soluzione di Oracle per la lead generation

Oracle presenta la nuova soluzione Oracle Fusion Marketing, la soluzione che permette di automatizzare la generazione dei lead da campagne che abbracciano il marketing tradizionale e i canali pubblicitari. Per aiutare le aziende a fare campagne di marketing che generino opportunità altamente qualificate e accelerare i cicli di vendita, Oracle ha annunciato Oracle Fusion Marketing. Parte della suite Oracle Advertising and CX, Fusion Marketing permette ai marketer di creare facilmente campagne ...
Oracle presenta nuove funzionalità per la sua suite Oracle CX

Oracle presenta nuove funzionalità per la sua suite Oracle CX

Oracle ha rilasciato una serie di aggiornamenti per la gestione dei servizi in abbonamento nella suite Oracle Advertising and Customer Experience (CX). Questa scelta nell'ottica di aiutare le aziende a creare relazioni di lunga durata. Le novità in Oracle Subscription Management aiutano le aziende a ottenere un quadro chiaro dello stato di salute del cliente, perchè combinano informazioni ricavate dalle applicazioni finanziarie, supply chain e customer experience, così da aumentare la soddisf ...
Medallia e Oracle Cloud CX assieme per migliorare il Customer Service

Medallia e Oracle Cloud CX assieme per migliorare il Customer Service

Inaugurata la collaborazione tra Medallia e Oracle Cloud CX per offrire un servizio di Customer Service che sia superiore. Medallia sarà integrabile con Oracle CX Service per fornire un feedback in tempo reale su ciò che i clienti pensano e sentono sulle interazioni del servizio clienti con un marchio. L'instradamento senza soluzione di continuità del feedback in tempo reale di Medallia fornisce ai marchi una profonda comprensione di quali servizi siano efficaci, soddisfacenti e in grado di f ...
Arriva Oracle Digital Experience for Communications

Arriva Oracle Digital Experience for Communications

L'arrivo del 5G apre nuove opportunità per il customer engagement e richiede un ripensamento alle modalità di relazione con il cliente, in particolare per le aziende che operano nel mondo delle telecomunicazioni.  E' a loro che è rivolta la nuova Oracle Digital Experience for Communications, una soluzione che consente di raggiungere una profonda comprensione dei comportamenti e delle preferenze di acquisto dei clienti in modo da poter garantire in tempi rapidi nuove esperienze e proporre offer ...
Ekonore sceglie Oracle CX Cloud per la gestione dei propri clienti

Ekonore sceglie Oracle CX Cloud per la gestione dei propri clienti

Ekonore, realtà che ha rivoluzionato il settore della disinfestazione e sanificazione, per gestire al meglio dela sua clientela ha scelto Oracle per creare un sistema di CRM digitalizzato e innovativo, a supporto dell’attività dei suoi venditori Ekonore permette oggi a moltissimi clienti di affrontare - nel rispetto dell’ambiente - le stringenti normative dovute all’emergenza sanitaria degli ultimi mesi.  Il progetto è stato proposto e reso operativo nel giro di poco più di un mese nella ...
Legàmi sceglie Oracle per la sua customer experience innovativa

Legàmi sceglie Oracle per la sua customer experience innovativa

Nel recente report di Oracle Topography of Retail, circa 6.400 consumatori europei intervistati hanno indicato la possibilità di vedere e toccare gli articoli come uno degli elementi più interessanti di un'esperienza di acquisto. Il marchio Legami Milano attira consumatori che amano cercare il regalo perfetto, scoprire nuovi oggetti innovativi o esplorare il mondo attraverso i prodotti. Legami Milano ha scelto di collaborare con Oracle per stupire i propri clienti con un'esperienza di shopp ...
Proxima Smart City di Oracle vince il premio Palo Alto

Proxima Smart City di Oracle vince il premio Palo Alto

La città del futuro di Oracle, Proxima Smart City, ha vinto il premio Palo Alto Positive Business Award per la categoria “Positive Future Vision” Il potenziale delle nuove tecnologie, dal cloud all’Intelligenza Artificiale,  a servizio dei piccoli come dei grandi centri: una visione positiva per il futuro delle comunità intelligenti. Nel corso della cerimonia di premiazione dei Palo Alto Positive Business Award 2019, che si è tenuta a Milano presso lo Spazio Gessi, Oracle Italia ha ricevut ...
Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

Quando si parla di dati, intelligenza artificiale, machine learning e cloud si rischia ancora spesso di passare per visionari troppo distanti dal reale stato di cose e dalle possibilità effettivamente accessibili a persone e aziende. A ben guardare, però, la quotidianità è cambiata: ci muoviamo in un mondo ogni giorno più autonomo, in cui dati e tecnologie intelligenti agiscono come moltiplicatori e potenziatori di esperienze e servizi, abbandonando l’apparenza di virtuosismi per indossare i p ...
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