Visiant Contact
Aksìa Group acquisisce Visiant Contact e Contacta SpA
Aksìa Group SGR – società di private equity indipendente, fondata nel 1997 da Nicola Emanuele, Stefano Guidotti e Marco Rayneri – prosegue la propria strategia d’investimento nelle imprese italiane d’eccellenza: in seguito alla raccolta del nuovo fondo Aksìa Capital IV (108 milioni di euro) ha infatti acquisito Contacta SpA e Visiant Contact SrL, gettando le basi per la creazione del terzo player nel settore dei Contact Center, con un fatturato di 115 milioni di euro.
Visiant Contact, fondata ...
Giovanni Orestano nominato AD del Gruppo Visiant
Giovanni Orestano è stato nominato Amministratore Delegato del Gruppo Visiant, leader nell'innovazione delle Customer Operations. Già Direttore Generale di Visiant Contact succede ora a Luca D’Ambrosio che ha guidato Visiant per quattro anni. Il nuovo AD guiderà lo sviluppo delle tre aziende Visiant focalizzate su business specifici ed integrati: Contact, Next e Technologies.
Giovanni Orestano vanta una significativa esperienza nel campo delle Customer Operations presso aziende leader del terzi ...
I migliori dell’outsourcing premiati da Cmmc
Quali sono le migliori imprese di outsourcing presenti in Italia? A decretarlo è stato, per il secondo anno consecutivo, il “Premio miglior partner outsourcing nelle categorie teleselling, customer care e digital interaction”, assegnato dal Club Cmmc (Customer Management Multimedia Competence). Transcom WW ha vinto nella categoria “Customer care”, Visiant Contact nella categoria “Teleselling”, mentre Abramo Customer Care nella categoria “Digital interaction”. Ad attribuire i premi una giuria com ...
Overseas Industries e Luca D’Ambrosio acquisiscono Visiant Contact
Visiant Contact, società italiana leader nel settore del Customer Relationship Management, cambia proprietà a seguito dell’acquisizione da parte dei suoi otto manager e di Overseas Industries S.p.A.
Luca D’Ambrosio, alla guida dell’azienda dal 2009 in un turnaround di successo, i manager e Overseas Industries S.p.A, investono nel piano industriale di Visiant Contact. Una operazione che, da un lato racconta la solidità e le concrete prospettive di crescita che hanno spinto il nuovo azionista a ...
Il customer care telefonico di Enel – made in Visiant Contact – premiato per l’efficienza
Visiant Contact, società specializzata nel Crm e nell’offerta di soluzioni di Business Process Outsourcing, è stata premiata da Enel quale partner che ha maggiormente contribuito al consolidamento della sua posizione nella classifica della qualità per i servizi di contact center pubblicata dall'Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas.
Il periodo di riferimento è quello del primo semestre 2011, che si aggiunge al secondo semestre del 2010, durante il quale Enel aveva ottenuto lo stesso posizio ...
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