video recording system

NICE Systems  ha annunciato il lancio di una soluzione  di Video Recording per  Contact Center che aiuta le organizzazioni a fornire un'eccellente customer experience attraverso il monitoraggio e il miglioramento della qualità del servizio offerto tramite una funzione video. La soluzione combina la vasta competenza di NICE nell' acquisizione audio in tempo reale con la sua esperienza nella videosorveglianza per la sicurezza. Questo lancio espande l'offerta multicanale di NICE per le imprese e s ...