Uni Global Union

Alla Conferenza di Uni Global Union, federazione europea che unisce i sindacati dei servizi, è stato presentato il dossier "Rappresentanza sindacale e organizzazione nei contact center europei: esperienze e sfide'", realizzato dal professore Philip Taylor dell'università di Strathclyde. Secondo questo studio in Europa c'è stato un boom dei call center negli ultimi 10 anni ma i lavoratori sono segnati da un forte precariato e pochi diritti. Il Regno Unito, seguito da Germania e Svezia, è al pri ...