Corsi
Digital business: tre workshop per scoprire come svilupparlo al meglio
A settembre e ottobre è in programma un interessante appuntamento per tutte le aziende che desiderano conoscere meglio l’universo del digital business: Zenzero Comunicazione e Ranking Road – due agenzie di comunicazione specializzate in digital marketing – organizzano infatti un ciclo di tre workshop presso la sede di Unindustria a Reggio Emilia, per fornire nuovi spunti utili al miglioramento delle attività aziendali.
Tre workshop dedicati al business tramite web
I tre workshop affronteranno ...
Open-F@b 2016, a settembre un workshop dedicato alla CX
Dal 14 luglio BNP Paribas Cardif, insieme a InsuranceUp.it – portale dedicato all'innovazione digitale e all'imprenditorialità nel settore assicurativo ‒ e PoliHub – Startup District&Incubator del Politecnico di Milano –, ha dato inizio alla ricerca dell'idea più innovativa in ambito di Customer Experience: all'esperienza del cliente e al suo miglioramento è infatti dedicato Open-F@b Call4Ideas 2016, il contest paneuropeo di open innovation giunto alla sua terza edizione, progettato con ...
Social Customer Service: a settembre un workshop di Club CmmC
Club CmmC, insieme a Paolo Fabrizio, organizza per giovedì 22 settembre 2016 il workshop Social Customer Service. Il servizio digitale come leva di business, che si svolgerà a Milano presso il Palazzo delle Stelline, in Corso Magenta 61.
Come le aziende ormai sanno bene, i social media hanno influito in modo particolarmente significativo sulle relazioni tra brand e clienti: questi ultimi ora utilizzano i social per fare domande e ricevere assistenza, e per le aziende è indispensabile saper of ...
Webinar Pat “Creare esperienze coerenti mediante il self-service”
Pat propone un nuovo webinar gratuito ‒ in programma per domani, 2 febbraio, alle ore 10.00 ‒ dal titolo “Creare esperienze coerenti mediante il self-service: innovazione, proattività e soddisfazione”.
Il Web non è più un semplice strumento, bensì la continuazione del mondo reale: sempre più spesso sono gli stessi utenti a cercare e trovare le risposte alle domande che si pongono su prodotti, servizi, idee e progetti futuri.
I clienti sono ormai autonomi nel ricercare le informazioni desider ...
1Day4Sale: metodi e comportamenti utili per incrementare i risultati
Venerdì 3 luglio, lo Studio Mario Silvano in collaborazione con Idea Technologies Srl, propone a Milano una giornata dedicata al mondo della vendita per scoprire metodi e comportamenti utili per incrementare i risultati.
Il corso, intitolato "1Day4Sale", è rivolto a: direttori commerciali/vendite, direttori marketing, venditori e agenti sales backoffice.
Gli argomenti trattati saranno:
- Le linee guida per vendere di più e meglio nel mercato di oggi
- Neuromarketing e psicologia per comprend ...
Seacom organizza il primo evento Zimbra in Italia
Seacom, azienda di Navacchio del settore IT specializzata in email e collaboration, organizzerà in collaborazione con Zimbra “Zimbra&Friends, il primo evento Zimbra in Italia”. L'iniziativa si svolgerà il 30 ottobre, a Firenze presso l’Hotel Londra e l'iscrizione è gratuita.
L'evento è dedicato non solo a chi già conosce Zimbra ma anche e soprattutto a tutti coloro che sono interessati al mondo della email e collaboration e che hanno bisogno di una soluzione duttile, personalizzabile e ope ...
Loyalty Banking nell’era della digital e innovation economy
SDA Bocconi School of Management organizza il workshop Loyalty Banking nell'era della digital e innovation economy. L'iniziativa, che si svolgerà martedì 14 ottobre alle ore 17.30 in via Bocconi 1, rappresenta un’occasione per riflettere e discutere “nuove regole” e riscoprire le opportunità importanti, che possono scaturire da un corretto ruolo che la loyalty assume nei rapporti di mercato, in genere e, per quanto attiene la customer experience della clientela.
Il workshop si interroga su alcu ...
Samsung App Academy: la tecnologia mobile sale in cattedra
Samsung, leader globale nell’elettronica di consumo e nelle tecnologie digitali, in collaborazione con il MIP, business school del Politecnico di Milano, presenta Samsung App Academy: un progetto di formazione professionale creato per fornire le competenze richieste oggi dal mondo del lavoro in uno dei settori di maggiore crescita degli ultimi anni anche nel nostro Paese, la cosiddetta App Economy. L’iniziativa si concretizza in un corso innovativo - il primo del suo genere in Italia – che punta ...
IS RELATIONSHIP: gestire le relazioni con il mercato interno ed esterno dei sistemi informativi
Dal 21 al 23 ottobre 2014 SDA Bocconi School of Management organizza il corso di formazione"IS RELATIONSHIP. Gestire le relazioni con il mercato interno ed esterno dei sistemi informativi". L'iniziativa è rivolta agli alti potenziali e ai manager della funzione sistemi informativi, ai consulenti che svolgono attività professionale nel campo dell’IT e dei Sistemi Informativi.
L’obiettivo è di sviluppare nel partecipante la sensibilità e la capacità di governare i temi della relationship, del sou ...
Le nuove regole del teleselling
AdSalsa organizza a Milano giovedì 2 ottobre un incontro dedicato al teleselling. I relatori saranno l’avvocato Marco Maglio, specializzato in privacy e trattamento dati, ed Eligio Ferrini, Sales Consumer-Telesale Manager di Telecom Italia.
La prima parte sarà interamente dedicata al vocal order. Dallo scorso 13 giugno, infatti, le società che effettuano vendite di prodotti a distanza devono rispettare le novità normative introdotte dalla riforma del codice del consumo. Tra le numerose modifich ...