TIM
Oltre il classico call center: il digital process outsourcing di Ennova
Ennova è una startup nata nel 2011 in seno all’incubatore i3P del Politecnico di Torino con l'obiettivo di fornire un servizio capace di andare oltre i classici call center telefonici a supporto della digital transformation, diventando rapidamente uno dei leader nei servizi di assistenza remota.
“Abbiamo organizzato un modello di digital process outsourcing, offrendo tecnologie ed esperti che in remoto consentono di affrontare e risolvere ogni problematica digitale di imprese e consumatori” ha ...
Dina Ravera ancora alla guida di Assotelecomunicazioni-Asstel
L’assemblea di Assotelecomunicazioni-Asstel ha deciso di dare continuità alla politica di settore promossa in questi due anni sotto la guida di Dina Ravera, riconfermandola alla presidenza dell’associazione per il biennio 2017-2019.
Al suo fianco lavorerà la nuova squadra del consiglio di presidenza, composta da Andrea Antonelli (Almaviva Contact), Andrea Giovanni Bono (BT Italia), Alberto Calcagno (Fastweb), Massimo Canturi (Comdata), Pietro Guindani (Vodafone Italia), Jeffrey Hedberg (Wind ...
Protocollo Call Center: il governo coinvolge le aziende committenti
Dopo la norma approvata in legge di bilancio (art.1 comma 243) – che ha introdotto nuove misure di contrasto alla delocalizzazione dei servizi in Paesi extraeuropei, un inasprimento delle sanzioni previste in caso di inosservanza e la sterilizzazione del costo del lavoro per la Pubblica Amministrazione –, continua l’impegno del governo rivolto al settore dei Call Center: giovedì 4 maggio è stato infatti firmato, alla presenza del premier Paolo Gentiloni e del ministro per lo Sviluppo Economico C ...
Gestione SISTRI, vince il progetto di AlmavivA e TIM
Saranno AlmavivA, TIM e Agriconsulting a gestire in concessione il Sistema di controllo della tracciabilità dei rifiuti (SISTRI) per i prossimi cinque anni, dopo essersi aggiudicate la gara indetta da Consip per conto del Ministero dell'Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare.
La convenzione, del valore massimo di 260 milioni di euro, prevede la gestione delle attività di tracciatura dell’intero ciclo di vita dei rifiuti speciali a livello nazionale e dei rifiuti urbani della Region ...
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