hybrid bot
La chatbot centricity nel business di oggi
Grande attenzione negli ultimi tempi è stata posta dai media sul ruolo dell’intelligenza artificiale nella vita quotidiana e su come questa potrà influenzare il mondo nei prossimi anni. Si è scritto un po’ di tutto arrivando ad evocare talvolta scenari apocalittici. Certamente Hollywood ha fatto la sua parte, da Matrix in poi (che uscì nel 1999), ci è stato una continua proliferazione di film sul tema IA. Tornando invece sulla terra e alla realtà, l’intelligenza artificiale si sta rivelando un ...
Logistica e trasporti si trasformano con l’Intelligenza Artificiale
Nel corso degli anni svariate tecnologie hanno influenzato il mondo della logistica e hanno forzato le aziende a continui mutamenti organizzativi per restare ai vertici in un mercato sempre più competitivo. Pensiamo per esempio al GPS sulle flotte di veicoli, ai lettori di codici a barre per tracciare i colli o alla moltitudine di sensori per misurare temperature, vibrazioni o pesi.
Oggi all’orizzonte ci sono altre tecnologie che possono aiutare le aziende di logistica e trasporti di tutto il ...
LivePerson e RBS insieme per la creazione degli hybrid Bot
La Royal Bank of Scotland ha deciso di fare della Customer Centricity e della costante disponibilità del servizio i suoi tratti distintivi: per raggiungere questo obiettivo lavorerà con LivePerson allo sviluppo dei primi hybrid Bot al mondo per il Customer Service, tecnologia che unirà esseri umani e Bot nella conversazione a supporto del cliente.
Hybrid Bot: cosa sono e come possono migliorare la CX
Gli hybrid Bot si distinguono dai Bot tradizionali in quanto, invece di lavorare in isolamen ...
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