Tag: tecnologia
Il problema non è la tecnologia che manca
C'è un paradosso che chiunque lavori nella customer experience conosce bene: le aziende investono in tecnologia CX più di quanto abbiano mai fatto, eppure la soddisfazione dei clienti non cresce nella stessa proporzione. Nuovi tool, nuove piattaforme, nuovi moduli di intelligenza artificiale si aggiungono ogni anno allo stack aziendale, ma il divario tra quello che i clienti si aspettano e quello che ricevono non si chiude. Perché?
La spiegazione facile, e quella vera
La risposta più sempl [...]
Intelligenza artificiale al Festival Informatici Senza Frontiere
L'ottava edizione del Festival Informatici Senza Frontiere si terrà a Rovereto (TN) dal 19 al 21 ottobre. L'argomento di discussione sarà l'intelligenza artificiale.
Informatici Senza Frontiere è un'Associazione di Promozione Sociale, con oltre 300 soci, articolata in 12 sezioni regionali. Propone un uso della tecnologia più intelligente, sostenibile e solidale. Gli associati offrono il proprio tempo, le proprie competenze, esperienze e passioni informatiche per realizzare progetti no profit, [...]
Infobip e BVA Doxa tracciano il profilo della Generazione Alpha
Per identificare le nuove generazioni si riparte dalla prima lettera dell'alfabeto e siamo già pronti a parlare della Generazione Alpha: quella dei nati tra il 2010 e il 2020 che si prospetta con caratteristiche molto diverse dalle ultime generazioni che li hanno preceduti, Millenials e Generazione Z.
I bambini e ragazzini della Generazione Alpha non hanno conosciuto il mondo senza smartphone, tablet e gadget tecnologici, essendo nati in un decennio in cui la tecnologia ha subito una prof [...]
3 / 3 POSTS