Tag: Spring GDS
Black Friday, la prova vera è dopo il clic: ordini, resi e assistenza
Il Black Friday cade il 27 novembre, ma per chi vende online e per chi gestisce il rapporto con i clienti è già cominciato e non finirà con il venerdì. Ricerche e analisi diffuse nelle ultime settimane da diversi fornitori di tecnologia e servizi, pur con prospettive diverse, indicano la stessa direzione: la promozione è la parte più semplice, la difficoltà sta in quello che accade dopo il clic.
Una stagione lunga, non più un giorno
Secondo una ricerca di Infobip condotta in nove Paesi, quasi [...]
Logistica e customer experience: i dati che ridisegnano il settore
Il caldo dell'estate 2026 non ha solo riempito le piscine: ha messo alla prova, ancora una volta, la capacità della logistica italiana di rispondere in tempo reale a picchi di domanda imprevedibili. Secondo i dati interni di Shopify, tra maggio e giugno le vendite di prodotti per il raffrescamento domestico sono cresciute a tripla cifra in diverse categorie, con incrementi che superano il 360% per i dispositivi di terapia caldo/freddo e il 230% per i condizionatori split. Un fenomeno che, oltre [...]
Spring GDS investe in AI, formazione e inclusività per la logistica del futuro
La logistica dell’ultimo miglio è sempre più decisiva per la qualità dell’esperienza cliente, soprattutto in un settore – l’e-commerce – che continua a crescere in Italia ed Europa e richiede consegne rapide, sostenibili e trasparenti. In questo scenario Spring GDS, fornitore specializzato in spedizioni cross-border per l’e-commerce, annuncia un investimento a sei cifre nell’intelligenza artificiale e in un modello organizzativo che mette al centro tecnologia e persone.
Al cuore della strateg [...]
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