digital first

I consumatori di oggi - più digitali e informati che mai - non acquistano più solo beni o servizi, vogliono vivere un'esperienza unica e personalizzata. Questo è quello che emerge dallo studio di Salesforce State of the Connected Customer. Al fine di offrire un’esperienza ottimale, secondo Minsait, è essenziale e urgente l’adozione di una concezione olistica del cliente. Solo attraverso questa visione è possibile creare esperienze coerenti e attraenti per i clienti, rafforzando la loro loyalt ...