Customer Officer

C'è una nuova figura che si presenta con maggiore frequenza: il responsabile della cultura. Invece di diffondere la responsabilità di creare e mantenere la cultura aziendale su più dirigenti, il responsabile della cultura ha quasi piena libertà di movimento. Il loro compito è coltivare una cultura forte, soprattutto perché le esigenze dei manager e dei dipendenti fanno sì che la cultura si evolva. Non è una coincidenza che la posizione di responsabile della cultura stia diventando sempre più ...