Autore: redazione
La rivoluzione della shopping experience con M-Cube
Nella corte centrale del Centro Commerciale Tiare Shopping in provincia di Gorizia, l’imponente installazione audio-visiva dell’italiana M-Cube: 240 mq di superfici video per un’esperienza di acquisto immersiva e di forte impatto.
È una progettazione digitale spettacolare quella ideata e realizzata dal Gruppo italiano M-Cube per INKGA Centres, società che si occupa di progettare e gestire strutture commerciali in cui è presente un negozio Ikea, nella Piazza Maravee, epicentro del Tiare Shoppi ...
IA e Cyber Security Odi et Amo
È evidente come i progressi dell’intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico rappresentino un enorme potenziale di trasformazione per la cyber difesa. È altrettanto chiaro, però, che i cambiamenti rapidi della tecnologia comportano anche grandi opportunità per gli hacker, che a loro volta possono diventare più intelligenti e più veloci. Quindi, quando si tratta di sicurezza informatica, l’intelligenza artificiale è un alleato o un nemico?
Sebbene la corsa agli armamenti per la se ...
LivePerson è più vicina ai clienti con le sue soluzioni di Customer Care
La domanda di soluzioni di customer care digitale, conversational commerce e digital direct marketing è in continuo aumento, con le organizzazioni che manifestano il desiderio e la necessità di dotarsene, per continuare ad essere competitive negli affari, incrementando le vendite.
Cos’è il conversational messaging
Il conversational commerce è la modalità che permette agli utenti di reperire informazioni, contattare il customer service per ottenere il supporto desiderato e fare acquisti in ...
I territori della brand experience nell’era del data driven
In un contesto in cui tutto cambia velocemente, dove gli interessi, le richieste e i trend di ricerca dei consumatori di oggi non coincidono con quelli della settimana successiva, ma nemmeno con quelli del giorno dopo, per i brand diventa complesso sviluppare delle strategie efficaci, che rispondano tempestivamente ai nuovi desiderata. Continuare a fare affidamento a strumenti classici di osservazione del mercato è una scelta anacronistica. Le indagini tradizionali, che utilizzano le intervist ...
Nuance grazie alla voce dei clienti migliora la CX di Deutsche Telekom
Deutsche Telekom ha scelto di integreare la biometria di Nuance nella propria linea di assistenza per semplificare l'autenticazione degli utenti e contrastare le frodi.
Nuance Communications ha annunciato che Deutsche Telekom ha implementato con successo la soluzione di biometria vocale di Nuance per offrire ai propri abbonati un'autenticazione semplice e sicura quando si connettono al servizio di assistenza clienti telefonico. A soli cinque mesi dall’implementazione più della metà degli ute ...
Proxima Smart City di Oracle vince il premio Palo Alto
La città del futuro di Oracle, Proxima Smart City, ha vinto il premio Palo Alto Positive Business Award per la categoria “Positive Future Vision”
Il potenziale delle nuove tecnologie, dal cloud all’Intelligenza Artificiale, a servizio dei piccoli come dei grandi centri: una visione positiva per il futuro delle comunità intelligenti.
Nel corso della cerimonia di premiazione dei Palo Alto Positive Business Award 2019, che si è tenuta a Milano presso lo Spazio Gessi, Oracle Italia ha ricevut ...
Dimmi che recensioni hai e ti dirò se prenoto
Un sondaggio condotto da Trustpilot su un campione di oltre 2.100 consumatori in Italia, ha rivelato che, sebbene poco meno della metà degli intervistati consulti sempre le recensioni prima di effettuare un acquisto legato alla prenotazione di una vacanza, circa un quinto dà un’occhiata alle recensioni raramente o per nulla prima di prenotare.
Alla luce dei risultati di alcune indagini, che hanno evidenziato come, soltanto in Italia, negli ultimi anni siano state più di 2.000 le persone denun ...
Tableau in tour con The Information Lab
Continua il tour di The Information Lab, che porterà Tableau nelle maggiori città italiane. Dopo le tappe di Roma, Milano e Firenze è il turno di Napoli, dove sarà possibile toccare con mano e provare Tableau in sessioni Test Drive con l'assistenza dei consulenti di The Information Lab.
I dati sono essenziali in ogni azienda, che si tratti di una startup o di un brand internazionale con fatturati da record. Tableau – piattaforma di Analytics e Data Visualization – aiuta le aziende a trasforma ...
Come rispettare il GDPR senza compromettere l’esperienza utente?
Questa sfida da sola riassume la missione di una Consent Management Platform (CMP) in grado di conciliare la conformità normativa e l'esperienza utente.
CMP: l'abbreviazione è ancora recente, ma si sta diffondendo piuttosto rapidamente nel mondo Martech. Dietro queste 3 lettere, una nuova generazione di soluzioni dedicate alla gestione del consenso: la Consent Management Platform. Questi strumenti sono stati progettati sulla scia del GDPR (General Data Protection Regulation) per garantire la ...
La sicurezza di Maticmind certificata dallo standard ISO 27001
Maticmind ha soddisfatto i requisiti dettati dallo standard ISO/IEC 27001 dandole la facoltà di dimostrare che l’azienda sta adottando un modello riconosciuto a livello mondiale nella gestione della sicurezza delle informazioni, direttamente applicato ai principali servizi gestiti operati sia attraverso il Defence Center che attraverso il Network Operation Center.
Per Maticmind il fatto di aver tagliato questo importante traguardo è motivo di soddisfazione. Il tutto è stato possibile grazie ...